Front Office Agent

Auf Schloss Lieser vereinen wir einzigartige Geschichte mit moderner Hotellerie. Wir sind Gastgeber/innen aus Leidenschaft. Als Teil der Autograph Collection folgen wir dem Motto - exactly like nothing else! Unser tägliches Ziel ist es, unseren Gästen durch ein individuelles Erlebnis ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Wir suchen nach Vereinbarung ein Teammitglied, in der Position des Front Office Agent (m/w/d) , das uns mit viel Freude und Tatendrang unterstützt.

Deine Hauptaufgaben:

Herzliches Willkommen heißen unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out Prozess

Persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthaltes

Hilfsbereite Abwicklung von Reservierungs-, Gästeanfragen und individuellen Wünschen

Bei Bedarf Valet Parking & Gepäckservice

Bei Abwesenheit / Bedarf Vertretung der Nachtmitarbeiter

Freundliches Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung

Enge Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen

Sie sind ein exzellente/r Gastgeber/in und Repräsentant/in des Hauses

Damit überzeugst Du uns:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung

Du bist motiviert und erst zufrieden, wenn unsere Gäste es auch sind

Du sprichst sehr gut Deutsch und idealerweise fließend Englisch

Du hast exzellente Umgangsformen ohne abgehoben zu sein

Auch in anspruchsvollen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein

Du bist ein Teamplayer mit empathischer Persönlichkeit und einer positiven Grundeinstellung

Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und exzellente interkulturelle Kompetenz

Du arbeitest strukturiert und zielorientiert

Warum bei Schloss Lieser arbeiten?

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Eigene Mitarbeiterverpflegung

Bereitstellung und Reinigung von Arbeitskleidung

Unterstützung bei der Wohnungssuche & Mitarbeiterwohnungen

Interne Schulungen, digitale Schulungen und Weiterbildungsbudget

Nationale und internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb einer großen Hotelkette

20 % Rabatt auf alle F&B-Leistungen

50 % Rabatt auf alle F&B-Leistungen im Marriott Business Council central Germany

Sonderpreise für Mitarbeiter und ihre Familien in über 9.000 Hotels von Marriott International, Inc.

Online Shopping - Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits

Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung

Genießen Sie Sonderkonditionen für Massage- und Kosmetikanwendungen

Empfehlungsprämie bei der Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen

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