Serviceberater*in in Berlin oder Brandenburg (m/w/d)

Über das Unternehmen

Die BMW Nefzger GmbH & Co.KG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in zweiter Generation und seit über 90 Jahren Partner der BMW AG. An unseren zwei Standorten im Westen Berlins sind wir mit über 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern jeden Tag engagiert für unsere Kunden im Einsatz. Ob im direkten Kontakt im Verkauf und im Service oder indirekt in der Werkstatt, im Teilevertrieb oder in unserer Verwaltung: für uns alle stehen zufriedene Kunden im Vordergrund.

Aufgaben

• Eigenständige Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen in Form von Dialogannahmen
• Kompetente technische Beratung
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Erstellung von vollständigen und detaillierten Werkstattaufträgen
• Verkauf von Servicedienstleistungen und Fahrzeugzubehör
• Zeitliche Planung und Steuerung des gesamten Kunden- bzw. Reparaturauftrages.

Anforderungen

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt*in oder Serviceberater*in-Qualifizierung
• Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
• Gute IT-Kenntnisse
• Gewissenhaftes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Eine attraktive Vergütung
• 37 h/Woche
• Innerbetriebliche Sonderleistungen(Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)
• Eine sichere Position in einem mittelständischen Unternehmen
• Unzählige betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabatt /
• Preisnachlässe auf Produkte & Dienstleistungen anderer Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Parkplätze
• Spannende Firmenevents /Afterwork-Drinks
• Betriebsarzt
• Ein wirklich nettes Team und tolle Kolleg*innen
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen

Sonstiges

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