CRM & Community Manager (m/w)

Anforderungen

• Salesforce
• Sales
• Betriebswirtschaft
• CRM
• Marketing
• CLOUD

Sonstiges

Job Informationen ###### Arbeitsort: Ibach-Schwyz Pensum: Vollzeit Deine Aufgaben:

• Du konzipierst, realisierst und entwickelst Kundenbindungsmassnahmen sowie das Community Management auf der eigenen Plattform weiter.
• Gemeinsam mit Fachabteilungen, externen Agenturen und Super Usern steuerst du die technische und funktionale Weiterentwicklung.
• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten, leitest konkrete Massnahmen ab, erstellst Reportings und unterstützt internationale Märkte bei CRM- und Community-Themen.

Dein Profil:

• Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar.
• Vier bis fünf Jahre Marketing-Erfahrung, davon mindestens zwei Jahre im CRM.
• Erfahrung mit Kundenbindung, CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud und/oder Community-Plattformen, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein breites CRM-Verständnis.
• Kommunikationsstärke, Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie Kenntnisse in Social Media, digitalen Marketingkanälen, agilen Projekten und gängigen KI-Tools sind von Vorteil.

Geboten werden:

• eine familiäre Kultur
• Weiterbildungen
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeoffice
• Mobilitätsleistungen
• attraktive Sozialversicherungen