Application Specialist ERP (m/w) 100%

Aufgaben

• Du verantwortest den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung COMARCH.
• Du priorisierst, analysierst und bearbeitest Support-Tickets selbstständig und verfolgst Supportfälle aktiv nach.
• Du erarbeitest Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen.
• Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen für die Abteilung und die Key User.
• Du arbeitest bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit.
• Du planst und führst Schulungen und Workshops für Key User durch.
• Du berätst die Business-Ansprechpersonen und analysierst, evaluierst und setzt fachliche Anforderungen und neue Funktionalitäten um.
• Du führst geplante Wartungsfenster durch und beteiligst dich am Pikettdienst.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen; Erfahrung mit COMARCH von Vorteil
• Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und Freude daran, Prozesse zu hinterfragen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Englisch
• ERP
• ITIL
• Qualitätssicherung
• Pikett
• Wirtschaftsinformatik

Wir bieten

• Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
• Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Moderne Arbeitszeitmodelle wie Home-Office
• Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
• Ansprechende Vorteile bei Pensionskasse und Sozialversicherungen

Sonstiges

Job Informationen Arbeitsort: Ibach (Homeoffice möglich) Pensum: 100% Eintritt: nach Vereinbarung Ein in vierter Generation geführtes Familienunternehmen, das in über 120 Ländern tätig ist, sucht für die Organisationseinheit Transformation & Technology Verstärkung im ERP-Umfeld.