Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA 80-100%

Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80\-100%

Deine Tätigkeiten...

1. Kundensupport und Störungsbehebung

• Supportanfragen: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st\- und 2nd\-Level\-Support) via Telefon und E\-Mail.
• Fehleranalyse: Systematische Analyse und Behebung von Störungen an Kundenanlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen, einschliesslich der Durchführung von Testaufbauten.

1. Systembetreuung und \-wartung

• Betrieb und Wartung: Betreuung und Wartung der Leitsystem\-Applikationen bei Kunden, sowohl im Portal, remote als auch teilweise vor Ort.
• Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von priorisierten und terminierten Aufträgen aus dem internen Ticketing\-System bezüglich Anpassungen, Erweiterungen von Kundenprojekten und Störungsbehebung.

1. Entwicklung und Optimierung

• Testumgebungen: Aufbau und selbstständige Durchführung von Tests in Testumgebungen zur Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei Kundenproblemen.
• Hilfsprogramme: Erstellung von Hilfsprogrammen / Scripts zum Testen von Software/Applikationen und/oder zur Optimierung von Prozessen (auch für Kunden).

1. Projektdurchführung und Dokumentation

• Inbetriebnahmen: Unterstützung der Projektingenieure bei der Inbetriebnahme neuer Systeme bei Spezialaufgaben.
• Dokumentation: Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.

Was bringst Du mit...

Für die Ausübung dieser spannenden Tätigkeit bringst du folgende Eigenschaften mit:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.
• Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT\-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.
• Gute IT\-Kenntnisse im Windows\- und Linux\-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.
• Erfahrung mit SPS\-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.
• Sie sind eine kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden\- und Dienstleistungsorientierung.
• Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. ösischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten:

• Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswege
• Interessante, verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit
• Spannende Projekte mit den State\-of\-the\-Art Technologien
• Viel Freiraum für Mitbestimmungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 5 Wochen Ferien

Arbeitsort: Belp

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Foto sowie mit Angabe Deines Gehaltswunsches (brutto/jährlich). jidd7c4387jm jit0313jm jiy26jm