Spesialis Technical Support

About the company

MORRIS ENTERTAINMENT adalah perusahaan hiburan yang dinamis dan inovatif, terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang semakin kompleks. Kami sedang membuka peluang karir bagi individu yang berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Spesialis Technical Support dalam peran Technical Support Engineer. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami membutuhkan dukungan teknis yang handal untuk memastikan operasional sistem berjalan lancar dan mendukung strategi pemasaran digital kami secara efektif. Kami mencari kandidat yang antusias untuk berkontribusi pada lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung pertumbuhan profesional serta kesuksesan organisasi.

Your tasks

Sebagai Spesialis Technical Support, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam memberikan layanan dukungan teknis kepada pengguna internal maupun eksternal. Tanggung jawab utama meliputi pemecahan masalah jaringan, perawatan perangkat keras, dan dukungan teknis jarak jauh untuk memastikan ketersediaan sistem yang optimal. Selain itu, Anda juga akan terlibat dalam aktivitas pemasaran komunikasi, termasuk pembuatan konten pemasaran, manajemen media sosial, dan desain grafis menggunakan alat seperti Canva Design dan Adobe Photoshop. Kemampuan analisis yang kuat diperlukan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan efisiensi proses, sementara keterampilan presentasi yang baik akan membantu Anda menyampaikan solusi teknis dengan jelas kepada berbagai pemangku kepentingan.

Requirements

Kami menyambut kandidat dengan tingkat pendidikan Diploma yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Untuk sukses dalam peran ini, Anda harus menguasai berbagai keterampilan teknis dan non-teknis, termasuk IT Support, Network Troubleshooting, Hardware Maintenance, Remote Support, dan Technical Support. Selain itu, keahlian dalam Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan Microsoft Word, sangat diperlukan untuk pelaporan dan dokumentasi. Kami juga menghargai kemampuan dalam Digital Marketing, Content Marketing, Social Media, serta keterampilan komunikasi dan teamwork yang kuat. Jika Anda memiliki Analytical Skills, Presentation Skills, dan kemampuan Graphic Design menggunakan tools seperti Canva Design dan Adobe Photoshop, kami sangat berharap dapat melihat aplikasi Anda dan menjadi bagian dari tim MORRIS ENTERTAINMENT.

Skills:

• Microsoft Word
• Analytical Skills
• Graphic Design
• Content Marketing
• Remote Support
• Adobe Photoshop
• Communication Skills
• Microsoft Office
• Presentation Skills
• Hardware Maintenance
• Technical Support
• Teamwork
• Canva Design
• Troubleshooting
• Digital Marketing
• IT Support
• Network Troubleshooting
• Social Media
• Microsoft Excel
• Marketing Communications