TikTok Ads Spesialis

Kami mencari Operations Specialist TikTok yang proaktif, analitis, dan memiliki pemahaman mendalam tentang ekosistem TikTok Shop & TikTok Ads. Peran ini bertanggung jawab penuh atas operasional harian toko, perencanaan dan eksekusi konten video pendek/live shopping, pengelolaan kampanye promosi, hingga optimasi performa iklan berbayar (terutama GMV Max / Product GMV) untuk mendorong pertumbuhan revenue dan profitabilitas brand.

Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)

1. Operasional & Manajemen Toko TikTok Shop

• Mengelola operasional harian TikTok Shop (upload produk, optimasi SKU, deskripsi produk, penetapan harga, dan pembaruan stok).
• Mengatur kampanye promosi (Voucher Toko, Flash Sale, Paket Diskon, Free Shipping) serta pendaftaran kampanye resmi (Mega Campaign, Payday, Promo Tanggal Kembar).
• Memonitor kesehatan akun toko, Shop Performance Score, tingkat pemenuhan pesanan, dan SLA layanan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk memastikan kelancaran pemrosesan pesanan dan penanganan retur/kendala pengiriman.

1. Paid Ads & GMV Max Optimization

• Merancang, mengeksekusi, dan mengoptimalkan kampanye iklan TikTok Ads (Shop Ads, Video Shopping Ads, Live Shopping Ads).
• Mengelola dan mengoptimalkan strategi iklan GMV Max untuk memaksimalkan Return on Ad Spend (ROAS) dan total omzet toko.
• Melakukan A/B testing materi iklan, pemilihan produk pahlawan (hero product), dan penargetan audiens.
• Mengontrol anggaran iklan harian/bulanan agar tetap efisien sesuai target KPI dan batas target CPA/ROAS yang ditentukan.

Kualifikasi (Requirements)

• Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang Marketplace Operations / E-Commerce, dengan fokus utama pada TikTok Shop.
• Pemahaman mendalam tentang algoritma TikTok, ekosistem TikTok Affiliate, Seller Center, dan TikTok Ads Manager.
• Memiliki pengalaman dalam menjalankan dan mengoptimasi kampanye iklan berbayar, khususnya fitur GMV Max.

Skills: Social Media, Affiliate Marketing, TikTok Ads, TikTok, Communication Skills