Deutschsprachiger Customer Service - Gent - Recyclage - M/W/X

Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen im Bereich der erneuerbaren Energien, spezialisiert auf die Herstellung nachhaltiger Produkte aus Fasern und anderen erneuerbaren Materialien. Es konzentriert sich auf innovative und umweltfreundliche Lösungen, die auf Branchen wie Verpackungen, Biomaterialien und Papier zugeschnitten sind. Mit einem starken Engagement für ökologische Verantwortung strebt das Unternehmen danach, nachhaltige Werte für die Gesellschaft und seine Stakeholder zu schaffen.

Jobbeschreibung

• Tägliche Kommunikation mit Kunden, Sales Managern, Logistik, Produktionsplanung und Supply Chain Koordinations-Teams über auftragsbezogene Angelegenheiten.
• Empfang, Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen.
• Planung von Lieferungen an Kunden und Überwachung der Bestände, proaktives Anbieten von verfügbaren Lagerbeständen an Kunden.
• Überwachung von Verkaufsplan, Quoten und dem Auftragsbuch der Kunden und gegebenenfalls Handeln.
• Verwaltung von Pipeline-Orders.
• Berichterstattung über die Nachfrage nach kundenbezogenen Informationen.
• First-Line-Support für Nachhaltigkeitsthemen sein.
• Teilnahme an Entwicklungsarbeiten im eigenen Verantwortungsbereich.
• Unterstützung beim Wissensaustausch zwischen den verschiedenen Customer Service Teams.
• Sie haben einen Bachelorabschluss in einem relevanten Bereich und Erfahrung in einem Sales- und/oder Customer Service Umfeld.
• Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch, andere Sprachen wie Spanisch, Italienisch und Französisch sind ein großer Vorteil.
• Sie haben eine proaktive und kommerzielle Einstellung und die Fähigkeit, Probleme zu lösen und alternative Lösungen vorzuschlagen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten zeichnen Sie aus. Sie sind ein enthusiastischer Teamplayer.
• Sie haben die Fähigkeit, mehrere Aufgaben unter Zeitdruck auszuführen.
• Die Arbeit mit verschiedenen ERP-Systemen und MS Office ist kein Problem.