Mitarbeiter:in (m/w/d) Mieterservice und Verwaltung

Über das Unternehmen

Die Heimstätten-Baugenossenschaft Fortschritt eG verfügt über einen Wohnungsbestand von rund 800 Wohneinheiten in Köln. Unsere Aufgabe besteht u.a. in der mitgliederorientierten Bewirtschaftung, Modernisierung und Entwicklung unseres Wohnungsbestandes.

Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder, Mieter:innen, Besucher:innen und Partnerfirmen und trägst mit deiner freundlichen Art, deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke zu einem reibungslosen Ablauf unseres Tagesgeschäfts bei. Dabei erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben rund um Verwaltung, Kundenservice und die Betreuung unseres Wohnimmobillienbestandes.

• Organisation ist dein Ding? Du kümmerst dich um alles, was den Büroalltag rund laufen lässt – von Telefon und Post bis zur digitalen Dokumentenverwaltung.
• Zahlen und Struktur schrecken dich nicht ab: Du prüfst Rechnungen, erstellst Auswertungen und sorgst für einen professionellen Austausch mit Kundschaft und Partnern.
• Du hast alles im Blick: Du koordinierst unter anderem Dienstleister, verfolgst Aufträge nach und kümmerst dich um Schadensmeldungen.
• Als rechte Hand der Geschäftsführung unterstützt du bei organisatorischen Aufgaben und trägst dazu bei, dass im Hintergrund alles perfekt funktioniert.

Anforderungen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Gepäck, z. B. mit einer Ausbildung im Bereich Büromanagement oder einer vergleichbaren beruflichen Ausbildung.
• Organisation liegt dir im Blut: Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Schreibtisch landen.
• Der Kontakt mit Menschen macht dir Spaß: Mit deiner hilfsbereiten und serviceorientierten Art bist du eine geschätzte Ansprechperson für Kolleg:innen, Mieter:innen und Geschäftspartner:innen.
• Kommunikation gehört zu deinen Stärken: Ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch – du findest immer die richtigen Worte.
• Du trittst freundlich, souverän und verbindlich auf und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung.
• Du arbeitest strukturiert und verantwortungsbewusst: Aufgaben gehst du sorgfältig an und bringst sie selbstständig zum Abschluss.
• Du denkst einen Schritt voraus: Organisatorische Herausforderungen löst du pragmatisch und mit klarem Fokus auf das Ergebnis.
• Mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen kennst du dich bestens aus, insbesondere mit Word und Excel.
• Erfahrung in der Immobilienwirtschaft ist ein Plus, aber kein Muss. Viel wichtiger sind uns deine Motivation und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.

Wir bieten

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit in Köln.
• Eine faire Vergütung nach dem Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft.
• Planbare Arbeitszeiten, die für Verlässlichkeit im Alltag sorgen.
• Ein Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet: Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und ein angenehmes Miteinander sind für uns selbstverständlich.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung, bei denen du deine Ideen und Stärken einbringen kannst.
• Eine strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege, damit du schnell ankommen und direkt mitgestalten kannst.

Bewerbung

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige, digitale Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Angabe der gewünschten Wochenstunden.

Bitte richte deine Bewerbung an bewerbung@fortschritt.koeln

Sonstiges

Einleitung Arbeitgeber: Heimstätten Baugenossenschaft Fortschritt eG Einsatzort: 50667 Köln

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem 01.01.2027 engagierte Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Empfang, Mieterservice und Verwaltung.

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