Kundenmanager für gesetzliche Krankenkassen (m/w/d)
Einleitung
Arbeitgeber: IQVIA Health System Services GmbH
Einsatzort: 04109 Leipzig, Halle (Saale)
Die IQVIA Health System Services GmbH, ehemals DAVASO GmbH, ist führender Dienstleister für das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement gesetzlicher Krankenkassen und Technologieanbieter für Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf der digitalen Transformation unserer Kundenprozesse, unter anderem in den Bereichen Datenerfassung und -verarbeitung, Image Processing sowie Analyse und Datenauswertungsarbeiten. Ebenso beinhaltet das Produkt- und Dienstleistungsportfolio IT-Lösungen für das Gesundheitswesen, Finanzdienstleister sowie Industrie- und Handelskammern. Das Unternehmen ist Teil von IQVIA, einem führenden, globalen Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung für Life Science-Unternehmen. Mit über 35 Jahren Markterfahrung agieren die über 1.300 Mitarbeitenden an den Standorten Leipzig, Dortmund und Taucha sowie standortübergreifend.
Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen.
Im Team Customer Success Management bist du erster Ansprechpartner für die Key Accounts der HSS GmbH und alle mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Dienstleistungen. Als Schnittstelle leistest du zwischen Management und Kunden einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte.
Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung der Kunden der HSS GmbH
Förderung der Kundenzufriedenheit durch die Optimierung und Begleitung der Organisationsprozesse beim Kunden
Verantwortung für die strategische Planung der Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, übergreifenden Fachgruppen und Gremien
Weiterentwicklung von Produkten, zusätzlichen Vertriebspotentialen und Prozessen
Sicherung der Auftragsbestandssituation
Ergebnisverantwortung für das Umsatzwachstum der Kunden
Auf- und Ausbau von Marktwissen und Marktkompetenz sowie die Kunden- und Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen des Bestandgeschäftes
Mitarbeit in Projekten sowie Organisation von Schulungen und Workshops
Teilnahme an Kongressen und Unterstützung bei der Organisation von Kundenevents.
Ihr Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium) absolviert oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse
Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV-Umfelds
Hohe kommunikative Fähigkeiten, verbindliches Auftreten, Ausdrucks- und Argumentationsfähigkeit
Wissen in Produkt-, Vertriebs- und Marketingfragen
Eine selbstständige, initiativreiche und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Sozialkompetenz
Höchste Loyalität, Diskretion und Vertraulichkeit
Gute Englischkenntnisse
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid
Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag
Bezahlte Freistellungen an Heiligabend und Silvester
Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit
Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung, jährliche Entwicklungsgespräche
Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns
Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich
Kantine mit subventioniertem Essen
Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies Obst
Betriebliche Altersvorsorge
Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner
Rabatte im Partner-Reisebüro
Kostenlose Getränke und Obst
Betriebliche Altersvorsorge
Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner
Kostenfreie und anonyme Beratung zu Themen des Lebens über Talingo
Vergünstigtes LVB-Jobticket
Unternehmensevents
Interessiert?
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com .
IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.
IQVIA Health System Services GmbH
Sommerfelder Straße 120 | 04316 Leipzig | Deutschland
jobs.iqvia.com/de