Waiter / Waitress

Aufgaben

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Mencatat serta mengonfirmasi pesanan makanan dan minuman pelanggan.
• Menyajikan pesanan sesuai standar pelayanan cafe.
• Memastikan kebersihan dan kerapian meja serta area pelayanan.
• Membantu menyiapkan kebutuhan operasional cafe sebelum dan sesudah jam operasional.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan rekan kerja untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
• Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman dan memuaskan.

Anforderungen

Kualifikasi

• Memiliki sikap ramah, komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri.
• Teliti, cekatan, disiplin, dan memiliki inisiatif.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
• Memiliki pengalaman sebagai waiter/waitress menjadi nilai tambah, tetapi kandidat tanpa pengalaman tetap dapat dipertimbangkan.
• Bersedia bergabung secepatnya (urgent hiring).