IT-Service Manager (m/w/d)
Über das Unternehmen
Innovation aus Tradition. Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft: Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Anlagen zur thermischen Abfallverwertung bieten wir unseren kommunalen und privaten Kunden Engineering, Lieferung von Komponenten, Planung, Auftragsabwicklung, Konstruktion, Beschaffung, Montage und Inbetriebnahme. Wir sind ein Familienunternehmen in 4. Generation, das langfristig denkt und handelt.
Aufgaben
Für unsere IT-Abteilung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine(n)
Als IT-Service Manager (w/m/d) verantworten Sie die Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services innerhalb der Unternehmensgruppe. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass IT-Dienstleistungen effizient, standardisiert, kostenoptimiert und in hoher Qualität erbracht werden. Sie verstehen sich jedoch nicht „nur“ als reiner IT-Manager, sondern sind auch selbst in der Lage direkt im Service Desk mit dem internen Kunden Probleme zu lösen.
Anforderungen
- IT-Service Management
- Fachliche Steuerung des internen IT Service Desk Teams
- IT-Prozessmanagement
- IT-Kostenmanagement und IT-Kostenverrechnung
- IT-Lizenzmanagement
- Stakeholder- und Dienstleistermanagement
Wir bieten
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft, mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- ITIL-Zertifizierung oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in IT-Service Management, IT-Prozessmanagement, IT-Kostenverrechnung, Showback-/ Chargeback-Modellen, IT-Lizenzmanagement, IT-Governance und Service Delivery
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfähigkeit
- Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Hands-on-Mentalität
- Freude an der Arbeit mit Menschen gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen. Mitarbeiter*innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Begeisterung weiter denken. Daher fördern wir ein positives Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und Offenheit: Wir leben eine Kultur, die von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Die Entwicklung der Potenziale unserer Mitarbeitenden ist uns ein wichtiges Anliegen – individuelle Weiterbildungsmaßnahmen sind daher für uns selbstverständlich.
Bewerbung
Darauf können Sie bei uns zählen
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Inhouse Fitnessangebote
- Firmenevents
- Fort- und Weiterbildungen
- Gesundheitsmanagement & Betriebsarzt
- Spendit-Card
- Firmenrad-Leasing
Sonstiges
MARTIN GmbH für Umwelt- und Energietechnik Leopoldstraße 246 | 80807 München | Tel.: 089 35617-0 | http://www.martingmbh.de