Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition im Flight Operation Center

Malteser in DeutschlandKölnstepstoneveröffentlicht 14.10.2026
Muss:Remote

Die Malteser

Sie interessieren sich für den Service des medizinischen Rückholdienstes und es reizt Sie, organisatorische Herausforderungen zu meistern? Sie möchten Teil einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten werden?

Dann suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition im Flight Operation Center der Malteser Assistance in Köln.

Die Malteser Assistance ist ein medizinisches Dienstleistungsunternehmen der Malteser Hilfsdienst gemeinnützige GmbH in Köln. Es gehört zu den deutschen Marktführern in der Assistancebranche und bietet seinen Versicherungs- und Firmenkunden umfassende Assistanceleistungen in der Unfall-, Pflege- und Krankenversicherung. Zum Leistungsspektrum gehören die Organisation ambulanter Hilfeleistungen, Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen sowie Management- und Beratungsleistungen im Gesundheitssektor.

Ihre Aufgaben:

Organisation weltweiter boden- und luftgebundener Patiententransporte:

Aufnahme und Koordination der Fälle

Planung, Kalkulation, Buchung, Disposition und Überwachung der Transporte

Kommunikation mit Kostenträgern, Patienten, Angehörigen, Krankenhäusern und Ärzten im In- und Ausland

Was wir uns vorstellen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik/Touristik oder im Gesundheitswesen mit min. 3 Jahren Berufserfahrung

Medizinisches Interesse bzw. eine Sanitätsausbildung ist wünschenswert

Sie zählen Selbstorganisation und Servicebewusstsein zu Ihren größten Stärken

Englisch und Deutsch beherrschen Sie fließend, d.h. auf C2-Niveau in Wort und Schrift, Kenntnisse in weiteren Sprachen sind uns sehr willkommen

Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich

Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen

Die Bereitschaft zum Schichtdienst innerhalb unserer Geschäftszeiten von 8:00 bis 19:30 Uhr sowie gelegentlichem Samstagsdienst ist bei Ihnen vorhanden

Das bieten wir:

Eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, zunächst befristet auf ein Jahr

Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt sowie einer arbeitgebergeförderten Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Tätigkeiten

Home-Office-Zugang nach erfolgreicher Einarbeitung und den Richtlinien der Malteser Assistance

Viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie

Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung

Ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien

EIn arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket

Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!

Rebekka Herberich, Personalreferentin, Tel.:+49 221 9822 3406

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.