Remote Admin Online
Muss:Remote
Your tasks
- Membalas chat customer secara responsif dan ramah menggunakan template yang tersedia.
- Mencatat dan merekap pesanan customer ke Google Sheets.
- Mengonfirmasi detail pesanan dan ketersediaan stok kepada kitchen / SPG outlet.
- Memesan ojek online untuk pengiriman pesanan customer.
- Memantau notifikasi pembatalan kurir dan segera memesan ulang jika terjadi pembatalan.
Requirements
Attitude comes first. Kejujuran, ketenangan di bawah tekanan, dan keramahan adalah kriteria utama yang tidak bisa ditawar.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Ramah dan mengutamakan pelayanan customer.
- Mampu tetap tenang saat pesanan ramai atau menghadapi komplain.
- Fast response dan mampu menangani beberapa pesanan sekaligus.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, aplikasi ojek online, dan Google Sheets dasar.
- Mampu mengikuti SOP dan menjaga kerahasiaan data customer.
Other
Sistem Kerja
- Lokasi: Remote / Work From Anywhere.
- Jam online: 07.30–19.30 WIB.
- Istirahat / offline: 12.00–13.00 WIB.
- Menggunakan HP pribadi dan koneksi internet yang stabil.
- Saat High Season/Orderan meningkat signifikan, ada bonus salary. Start from 2.1jt.