Store Leader - Saga (Retail)

SAGA merupakan grup ritel modern yang berkembang di Tanah Papua sejak tahun 1985. Berawal dari Kios 19, SAGA terus bertumbuh menjadi salah satu pelaku ritel lokal dengan berbagai unit bisnis, termasuk SAGA Supermarket, SAGA Mall Abepura, SAGA Department Store, SAGA Bakery & Cafe, dan SAGA Beauty.

Dengan komitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman, produk berkualitas, harga terjangkau, serta pelayanan pelanggan yang prima, SAGA Group terus berupaya mengembangkan bisnis dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat Papua.

Saat ini, kami membuka kesempatan bagi individu yang memiliki jiwa kepemimpinan, berorientasi pada hasil, dan memiliki pengalaman di bidang ritel untuk bergabung sebagai Store Leader.

Deskripsi Pekerjaan

1. Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional toko agar berjalan efektif sesuai SOP dan standar perusahaan.
2. Memastikan pencapaian target penjualan serta memonitor performa toko melalui evaluasi omzet, produktivitas tim, dan indikator kinerja lainnya.
3. Mengarahkan, membina, dan mengevaluasi kinerja karyawan toko untuk meningkatkan produktivitas, kedisiplinan, dan kualitas pelayanan.
4. Memastikan ketersediaan barang, akurasi persediaan, pelaksanaan stock opname, serta meminimalkan kehilangan dan selisih stok.
5. Memastikan penataan produk, display, kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area toko sesuai standar perusahaan.
6. Mengawasi transaksi penjualan, operasional kasir, pengelolaan uang, serta administrasi dan laporan operasional toko.
7. Menyusun jadwal kerja, pembagian tugas, dan pengaturan tenaga kerja sesuai kebutuhan operasional.
8. Menangani keluhan pelanggan secara profesional serta memastikan terciptanya pengalaman berbelanja yang positif.
9. Melaksanakan program promosi dan strategi penjualan untuk meningkatkan omzet serta kepuasan pelanggan.
10. Melakukan analisis terhadap pencapaian target, kendala operasional, dan peluang perbaikan untuk meningkatkan kinerja toko.
11. Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, standar keamanan kerja, dan prosedur operasional yang berlaku.
12. Berkoordinasi dengan manajemen dan departemen terkait dalam pelaksanaan program kerja serta penyelesaian kendala operasional.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; D3/S1 menjadi nilai tambah.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang ritel, diutamakan pernah menjabat sebagai Store Leader, Store Supervisor, Kepala Toko, atau posisi setara.
3. Memiliki pengalaman dalam memimpin dan mengembangkan tim operasional.
4. Memahami operasional toko, pencapaian target penjualan, pengendalian stok, stock opname, merchandising, dan pelayanan pelanggan.
5. Mampu membaca serta menganalisis laporan penjualan dan laporan operasional toko.
6. Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik.
7. Tegas, disiplin, jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja berdasarkan target dan KPI.
8. Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Excel, serta sistem kasir atau sistem informasi ritel.
9. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur sesuai jadwal operasional.
10. Bersedia ditempatkan di unit bisnis SAGA Group di wilayah Jayapura dan sekitarnya.

Kompetensi yang Diutamakan

1. Store Operations Management
2. Retail Sales & Target Achievement
3. Inventory Control & Stock Opname
4. Team Leadership & Performance Management
5. Customer Service
6. Reporting & Data Analysis
7. Problem Solving & Decision Making

Cara Melamar

Kandidat yang memenuhi kualifikasi dapat mengirimkan lamaran melalui platform Glints dengan melampirkan CV terbaru dan informasi pengalaman kerja yang relevan. Jadilah bagian dari SAGA Group dan kembangkan karier Anda bersama grup ritel lokal yang terus bertumbuh di Tanah Papua.

Skills: Store Operations, Microsoft Office, Administration, Store Sales, Public Speaking, Store Management, Teamwork, Microsoft Excel, Microsoft Word, Customer Service