Chargé(e) de formation et d'ingénierie de formation (H/F)
À propos de l'entreprise
Le CFPC de l'Agro Campus des Deux Vallées recrute, dès que possible, un chargé de développement commercial et marketing des formations. Sous l'autorité du directeur FPCA, il développe prioritairement l'activité auprès des entreprises : prospection, analyse des besoins, commercialisation et fidélisation. Il contribue à l'évolution de l'offre et à sa visibilité, notamment sur le web, en lien avec l'ingénierie de formation, les formateurs et les services administratifs. Il assure également le suivi des actions confiées. L'organisation du poste préserve du temps dédié aux rendez-vous entreprises et à la prospection. Des compétences en communication web sont particulièrement appréciées.
Missions
- Développer et commercialiser les formations
- Construire et mettre en œuvre le plan de prospection ; développer un portefeuille d'entreprises, de clients et de partenaires.
- Rencontrer les professionnels, analyser leurs besoins en compétences et proposer des formations adaptées, sur catalogue ou sur mesure.
- Élaborer les offres et devis avec les équipes, apprécier leur faisabilité et leur équilibre économique, négocier dans le cadre fixé par la direction et relancer jusqu'à la contractualisation.
- Fidéliser les clients, recueillir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités.
- Assurer une veille sur les besoins des filières, les offres concurrentes et les consultations ; contribuer aux réponses aux appels d'offres.
- Participer aux réunions, groupes de travail et comités extérieurs ainsi qu'aux événements professionnels.
- Développer l'offre et sa visibilité
- Proposer de nouvelles actions et adapter l'offre avec le responsable de l'ingénierie de formation et les formateurs.
- Concevoir et actualiser les supports commerciaux, fiches formation, catalogues et formulaires d'inscription.
- Contribuer à la mise à jour du site internet, au référencement des formations, aux réseaux sociaux et aux campagnes de communication ciblées.
- Valoriser les formations et suivre les contacts et inscriptions générés par les actions de promotion.
- Organiser et suivre les formations
- Répondre aux demandes de renseignements, accompagner les candidats dans leurs démarches et constituer leurs dossiers administratifs.
- Enregistrer les candidats ; créer les groupes et saisir les plannings validés dans Yparéo.
- Suivre les demandes d'inscription des plateformes extérieures et inscrire les stagiaires sur les plateformes de suivi et d'examens.
- Préparer et suivre les contrats, conventions et documents administratifs ; relancer les pièces manquantes et assurer leur archivage.
- Gérer la relation opérationnelle avec les intervenants, accueillir les stagiaires en présentiel et réserver leur restauration.
- Accompagner les stagiaires en formation ouverte et à distance (FOAD), suivre leur progression et effectuer les relances.
- Vérifier et corriger les données et paramétrages des parcours FOAD ; faire valider les adaptations pédagogiques par les responsables concernés.
- Participer à la surveillance des examens et assurer les transmissions administratives après les épreuves.
- Informer, orienter et accompagner administrativement les candidats à la VAE, en lien avec les accompagnateurs compétents.
- Fiabiliser la gestion et rendre compte
- Enregistrer les règlements selon les procédures internes ; suivre les paiements, factures et relances avec le service comptable.
- Préparer les réponses aux contrôles et les dossiers de renouvellement d'habilitation ou d'agrément avec les responsables concernés.
- Assurer le reporting administratif et commercial : prospection, devis, inscriptions, chiffre d'affaires, satisfaction et complétude des dossiers.
- Respecter les procédures qualité, les échéances et la confidentialité des données.