Waiter / Waitress

Your tasks

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah
• Mencatat dan menginput pesanan dengan akurat
• Mengantarkan makanan dan minuman sesuai standar
• Memastikan kepuasan tamu selama berada di restoran
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area service

Requirements

Kualifikasi Umum

• Laki-laki/Perempuan, usia 18–28 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik
• Sehat jasmani dan rohani
• Tinggi dan berat badan proporsional

Kualifikasi Teknis

• Memahami standar pelayanan restoran (service sequence)
• Mampu mengoperasikan sistem POS (nilai tambah)
• Mampu menjelaskan menu, promo, dan rekomendasi dengan baik
• Memahami dasar food & beverage knowledge
• Mampu menangani komplain dengan profesional
• Bersedia bekerja shift, weekend, dan hari libur

Kompetensi yang Dibutuhkan

• Komunikatif dan ramah
• Memiliki attitude hospitality yang baik
• Mampu bekerja dalam tim
• Cepat, tanggap, dan multitasking
• Mampu bekerja di bawah tekanan saat restoran ramai

Karakter yang Diharapkan

• Sabar dan sopan
• Energik dan ceria
• Disiplin dan bertanggung jawab
• Customer oriented dan memiliki inisiatif tinggi