Latin Top Jobs Group es una empresa con presencia regional, con más de 30 años de experiencia en servicios de talento humano y gestión empresarial, para el éxito de las compañías y profesionales.
Estamos comprometidos con brindar el mejor servicio, considerando los más altos estándares de calidad, con una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes.
Tomamos cada uno de los proyectos como propios, porque los resultados de nuestros clientes también son los nuestros.
Objetivo
Colaborar con el administrador de tienda para: planear, coordinar y supervisar las actividades relacionadas con el manejo de la tienda, llevando el manejo y control de las áreas pertinentes al puesto.
Requisitos
• Estudios universitarios en administración de empresas, bibliotecología, ing industrial o afines.
Manejo de paquetes computacionales en Windows (Office).
• 2 años de experiencia en posiciones de supervisión a tiendas retail, atención al cliente y manejo de personal (indispensable).
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
• Disponibilidad para ser rotado en diferentes tiendas.
Competencias
• Toma de decisión oportuna.
• Comunicación efectiva verbal y escrita.
• Capacidad analítica.
• Habilidades para motivar personas.
• Liderazgo y Trabajo en Equipo.
Funciones
• Atender clientes y realizar ventas, así como supervisar la buena atención de clientes por parte del personal a cargo.
• Procurar la consecución de las metas de venta, así como informar al personal sobre el cumplimiento porcentual de la misma.
• Controlar el inventario de la tienda (entradas, salidas, traslados, distribuciones).
• Supervisar todo lo relacionado con la seguridad del punto de venta (producto, personal y cliente)
• Realizar los depósitos de dinero, producto de la venta diaria de la librería, según lo estipulado por auditoría.
• Revisar cierres de caja.
• Controlar el fondo de Caja Chica en ausencia del Administrador y solicitar las autorizaciones de los gastos.
• Entrega y firma de todos los certificados de regalo tanto por venta como por otros motivos (charlas, motivación).
• Solicitar por medio del sistema de tickets a la Asistente Administrativa, las acciones correctivas, amonestaciones, suspensiones, permisos, vacaciones y solicitudes de personal.
• Atender y solucionar las quejas que presenten los clientes.
• Realizar los pedidos de suministros de acuerdo con las necesidades reales de la tienda.
• Coordinar para que todas las distribuciones que pide el departamento de compras se realicen dentro del período establecido.
• Revisar que los pedidos en inglés (Ingram) se realicen a tiempo.
• Envío de distintos reportes solicitados por los departamentos en ausencia del Administrador.
• Coordinar las actividades al público que programe el departamento de mercadeo y enviar reporte de resultado.
• Dar seguimiento a las directrices sobre concepto de la tienda y exhibiciones que realice el encargado de imagen.
• Realizar la entrada y salida de mercadería.
• Realizar arqueos sorpresa al personal de cajas.
• Registrar cierres de caja en bitácoras de control.
• Cualquier otra tarea que sea asignada por su jefe inmediato.
En Latin Top Jobs creemos en el talento, la innovación y las personas que buscan dejar huella con su trabajo.
Si consideras que tus habilidades y experiencia se alinean con los requisitos de esta posición, ¡te invitamos a completar tu aplicación y ser parte de nuestro proceso!
Valoramos la diversidad, el compromiso y las ganas de aprender; cada perfil es evaluado con atención y respeto.
Tu próxima oportunidad profesional podría estar aquí — ¡esperamos conocerte pronto!