IT/Support eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort für den IT/Support eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit, die mit uns Großes bewegen.

Ihre Qualifikation: eine äquivalente Ausbildung oder Studium in der IT Branche oder ähnlichen Aufgaben, gerne auch Quereinsteiger.

Berufserfahrung im Service Desk / IT Support vom Vorteil

gute Englisch Kenntnisse

Ihre Aufgaben: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Sie sind fachlich versierter Ansprechpartner für unsere Kunden

aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Service- und Lösungsportfolios

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (Jira)

Mitarbeit in den Projektphasen der Software Entwicklung, inklusive Anforderungsanalyse, Design, Implementierung und Test

Unterstützung bei der Entwicklung von Applikationen auf Basis von Microsoft Technologien

1st and 2nd-Level-Support

Initiieren und kategorisieren von Serviceanfragen

Dokumentation von Qualitätsanforderungen

Software testen

MS-SQL Server von Vorteil

ITIL – Servicemanagment (von Vorteil)

HTML / XML Kenntnisse (von Vorteil)

Persönliche Stärken: Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Sorgfalt/Genauigkeit

Ganzheitliches Denken

Auffassungsfähigkeit/-gabe

Das ist unsere Arbeitskultur

Motivation in einem Jungen Team mit innovative Softwareentwickler zusammen zu arbeiten und zu unterstützen. Freiräume zur Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes sowie eine Unternehmenskultur,die Leistung, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördern. Es erwarten Sie herausfordernde abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen.

Wir arbeiten mit unserem Team auf der Hanauer Landstraße in Frankfurt.

Gehalt nach Vereinbarung

bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an:

Herr Canakci

Leitung IT

hr@lamberth.de