CHARGÉ DE CLIENTELE (H/F)

Votre agence Start People d'Albi recrute pour l'un de ses clients, LA POSTE, un(e) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F).

Vous aimez le contact avec la clientèle, le conseil et la vente ? Vous avez le sens du service et appréciez les environnements dynamiques ? Rejoignez les équipes de La Poste et contribuez chaque jour à offrir une expérience client de qualité !

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes un véritable interlocuteur de proximité. Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs démarches, tout en participant à la promotion des produits et services proposés.

Vos missions :

Au sein d'un bureau de poste, vous serez amené(e) à :

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes et leurs démarches ;
• Identifier leurs besoins et leur apporter un conseil adapté ;
• Promouvoir et commercialiser les produits et services proposés ;
• Réaliser les opérations courantes et assurer le traitement des demandes clients ;
• Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à la qualité du service ;
• Manipuler ponctuellement des charges pouvant aller jusqu'à 30 kg ;
• Être mobile sur les différents bureaux de poste du secteur selon les besoins de l'activité.

Informations complémentaires :

• Plusieurs missions ponctuelles régulières ;
• Horaires variables selon les bureaux et l'activité ;
• Mobilité nécessaire sur l'ensemble des entités du secteur : Carmaux, Saint-Juéry, Blaye-les-Mines, Lescure, Alban, etc. ;
• +10 % d'Indemnité de Fin de Mission (IFM) ;
• +10 % d'Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICP).