Collection Trainer
Muss:Lead
Your tasks
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melaksanakan pelatihan kepada agent dan team leader sesuai dengan program pelatihan di devisi collection
- Menilai dan memberikan umpan balik kepada peserta atas pelatihan yang dijalankan
- Memastikan materi yang diberikan tetap relevan dan efektif
- Memotivasi dan menginpirasi peserta untuk mencapai perfoma kinerjanya
- Menyusun dan merancang materi pelatihan
Requirements
Kualifikasi
- Min. Lulusan S1 semua jurusan
- Pengalaman sebagai trainer collection min.2 thn
- Kemampuan public speaking yang baik
- Kemampuan mengelola waktu dan kelompok
- Memiliki sertifikasi sebagai trainer (lebih diutamakan)
Skills:
- Quality Control
- Training
- Teaching
- Microsoft Word
- Leadership Training
- Microsoft Excel
- Teamwork
- Communication Skills
- Data Collection
- Microsoft Office