Corporate & Brand Communication Specialist

Kopi Bahagia Indonesia sedang mempersiapkan outlet baru di Tebet, Jakarta Selatan. Kami mencari Public Relation Lead yang berpengalaman dan hands-on untuk memperkuat reputasi brand, meningkatkan brand awareness, serta membangun relasi dengan beragam mitra eksternal yang mendukung pertumbuhan bisnis.

Responsibilities

• Membangun dan menjaga citra serta reputasi positif perusahaan di ruang publik.
• Mencari dan mengembangkan peluang kolaborasi atau partnership yang dapat meningkatkan brand awareness, customer engagement dan potensi bisnis.
• Menyusun strategi public relations yang selaras dengan positioning, identitas dan tujuan bisnis perusahaan.
• Menjalankan aktivitas public relations untuk grand opening outlet, peluncuran menu, special events dan brand activation.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan media, komunitas, key opinion leaders, content creators, public figure, tamu VIP, business partners, hingga stakeholder.
• Mengelola Customer Relationship Management (CRM) untuk membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, serta mengembangkan program engagement dan retensi pelanggan di seluruh outlet Kopi Bahagia Indonesia.

Qualifications

• Minimal 1-2 tahun pengalaman di bidang Public Relation dan Marketing atau bidang lain yang relevan.
• Diutamakan memiliki pengalaman profesional di industri hospitality, lifestyle, F&B (coffee shop dan restaurant group), FMCG, Management Consulting atau industri relevan lainnya.
• Memiliki kemampuan presentasi, public speaking, hosting dan semacamnya yang baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, kepekaan dalam membaca situasi, serta koordinasi yang baik dengan berbagai pihak.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, artikulatif, dan mampu membangun hubungan positif dengan berbagai kalangan.
• Memiliki ketertarikan dan kepekaan terhadap tren lifestyle, hospitality, serta perkembangan industri Food & Beverage, khususnya dalam konteks pengembangan brand dan bisnis F&B multi-outlet.
• Memiliki pribadi yang kreatif, dinamis, proaktif, serta berorientasi pada solusi dan eksekusi yang efektif.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas (business trip) ke berbagai lokasi operasional perusahaan maupun lokasi lainnya sesuai kebutuhan bisnis.

Nice to Have

• Familiar dengan penyusunan press release, media brief, presentasi, atau materi komunikasi lain.
• Berpenampilan yang menarik, rapi, profesional, dan representatif (well-groomed & well-presented)
• Nyaman berbicara di depan kamera atau menjadi MC di event, berinteraksi dengan media, dan menghadiri kegiatan komunitas yang relevan.