Teamlead Customer Service

Voor een gerenommeerde internationale logistieke organisatie zoekt Konnekt eenTeamlead Customer Service. Vanuit regio Kallo ondersteunt deze onderneming de wereldwijde goederenstromen van industriële en essentiële producten. De organisatie combineert een no-nonsense cultuur met een sterke focus op klantgerichtheid, procesoptimalisatie en duurzame groei.

Functieomschrijving

• Je coördineertde dagelijkse werking van hetCustomer Service team en ondersteunt waar nodig.
• Je zorgt voor eenvlotte communicatie eninformatie-uitwisseling tussen klanten, interne dienstenen externe partners.
• Je bewaakteen correcte administratieve opvolging en ondersteuntde rapporteringvan het team.
• Je staat mee in voor eennauwkeurige enefficiënte facturatie.
• Je motiveerten begeleidtje team en draagt bij aan een veiligeen kwaliteitsgerichte werkomgeving.
• Je hebt ervaringmet het aansturenvan een teamen neemt graag verantwoordelijkheidop.
• Je bent technisch en data-minded en werkt vlot met diverse softwareprogramma's en MS Office.
• Je werkt nauwkeurig, klantgerichten kan zelfstandig prioriteitenstellen.
• Je bent flexibel, hebt een sterk zakelijk inzicht en communiceert vlot in het Nederlandsen Engels.