พนักงานต้อนรับหน้าร้านสาขา
- ต้อนรับลูกค้าเมื่อมาถึง อธิบายขั้นตอนการบริการพื้นฐาน และช่วยเหลือลูกค้าในการกรอกแบบฟอร์มข้อมูลลูกค้า
- รับผิดชอบในการตอบคำถามทางโทรศัพท์ LINE และออนไลน์ จัดการนัดหมาย การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ การยกเลิก และการแจ้งเตือนการมาถึง
- รับผิดชอบการดำเนินงานแคชเชียร์ การบันทึกข้อมูลลูกค้า การดูแลรักษาแฟ้มสมาชิก และการอัปเดตข้อมูลในระบบ
- ติดตามการนัดหมายของลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ การแจ้งเตือนการกลับมาของสมาชิก และการติดตามลูกค้าเพื่อช่วยเพิ่มการซื้อซ้ำและอัตราการกลับมาใช้บริการของลูกค้า
- ช่วยเหลือในการตรวจสอบสินค้าคงคลัง การจัดระเบียบวัสดุ การเตรียมข้อมูลรายงานประจำวันและรายสัปดาห์ การดูแลรักษาสุขอนามัยสิ่งแวดล้อม และงานธุรการอื่นๆ
- ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ช่วงเวลาเร่งด่วน ร่วมมือกับร้านค้าในการต้อนรับลูกค้าที่ทางเข้า แนะนำโปรแกรมประสบการณ์ ให้คำแนะนำลูกค้า และช่วยเหลือร้านค้าในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
Qualifications: ประสบการณ์ด้านแผนกต้อนรับ บริการลูกค้า แคชเชียร์ การจองนัดหมาย การบริหารร้าน หรืออุตสาหกรรมบริการมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
Ansprechpartner
Vom Arbeitgeber in der Anzeige genannt — für Fragen und deine Bewerbung.