Teamleiter (m/w/d) Service Sales & Lifecycle Management

Über das Unternehmen

Wir sind Körber - ein internationaler Technologiekonzern mit rund 13.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten weltweit und einem gemeinsamen Ziel: Wir setzen unternehmerisches Denken in Kundenerfolge um und gestalten den technologischen Wandel. In den Geschäftsfeldern Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies bieten wir Produkte, Lösungen und Services, die begeistern. Auf Kundenbedürfnisse reagieren wir schnell, Ideen setzen wir nahtlos um, und mit unseren Innovationen schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dabei bauen wir verstärkt auf Ökosysteme, die die Herausforderungen von heute und morgen lösen. Die Körber AG ist die Holdinggesellschaft des Körber-Konzerns. Ihre Rolle in unserem Team

Aufgaben

Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service Sales & Lifecycle Management verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinären Teams sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Der Fokus liegt auf der Vermarktung von After-Sales-Lösungen, Modernisierungen, Gebrauchtmaschinen sowie digitalen Produkten/Services.

• Führung & Organisation Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden (Sales Consultants, Projektleiter, Product Lifecycle Manager)
• Weiterentwicklung der Teamstruktur, Kompetenzen und Performance

• Vertrieb & Geschäftsentwicklung Verantwortung für die Kundenberatung und Angebotsgestaltung bei technisch komplexen Modernisierungsprojekten von Inspektionsmaschinen
• Aktive Akquise und Verkauf von Gebrauchtmaschinen
• Ausbau des globalen Vertriebs von digitalen Produkten und Serviceleistungen im After-Sales

• Projektmanagement Fachliche Führung und Steuerung des Projektmanagements für Umbau- und Modernisierungsprojekte im Team

• Service & Lifecycle Management Konzeption und Weiterentwicklung standardisierter Produkte und Lösungen entlang des Produktlebenszyklus
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Service-Level-Agreement (SLA) Quote
• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen im Bestandsgeschäft

• Schnittstellenmanagement Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement und globalen Organisationseinheiten
• Unterstützung internationaler Initiativen im Servicegeschäft

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, After Sales oder Servicegeschäft, idealerweise im Maschinenbau oder pharmazeutischen Umfeld
• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Kompetenz
• Starkes Verständnis für Lifecycle Management und Serviceprodukte
• Erfahrung im Projektgeschäft und bei komplexen technischen Lösungen
• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in einem internationalen Umfeld

Wir bieten

• Offenes, kollegiales und internationales Umfeld
• Zukunfts- und krisensichere Branche mit einer über 125-jährigen Firmenbeständigkeit
• Flexible Arbeitszeiten (z.B. Gleitzeit)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie Remote Work Abroad
• Konzernweite Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub sowie 2,5 zusätzliche Urlaubstage gemäß Betriebsvereinbarung
• Sonderurlaubstage und anlassbezogene Sonderzahlungen
• Vielfältige Mitarbeiterevents (z.B. Ski-Ausflug, Triathlon, Grillfest)
• Ein Employee Assistance Program (EAP) - vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
• EGYM Wellpass mit erhöhtem Arbeitgeber-Zuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze sowie sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Möglichkeit zum Fahrradleasing

Sonstiges

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Am Körber-Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs- und Verpackungslinien für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren. Möchten Sie einen ersten Eindruck unseres Standortes in Markt Schwaben gewinnen und Ihre Kollegen virtuell treffen? Hier geht es zur Xperience.