Mitarbeiter/in Patientenbetreuung & Feelgood Management (m/w/d) Standort Erkelenz

Einleitung

Du bist kommunikativ, herzlich und organisiert? Du hast Freude daran, Menschen willkommen zu heißen, ihnen Abläufe verständlich zu erklären und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen?

Dann suchen wir genau dich für unser Team in Erkelenz .

Für unsere moderne kieferorthopädische Praxis suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Rezeption, Patientenbetreuung & Feelgood Management .

Aufgaben

Begrüßung und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten mit einem freundlichen Lächeln

Koordination von Terminen und Organisation des täglichen Praxisablaufs

Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und Kommunikation mit den Patientinnen und Patienten

Sicherstellen einer angenehmen Atmosphäre in der Praxis, damit sich alle wohlfühlen

Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Praxis-Events zur Förderung der Teamdynamik

Qualifikation

Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Patienten

Erfahrung in der Patientenbetreuung oder im Kundenservice

Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick und eigenständige Arbeitsweise

Affinität zur Arbeit in einem digitalen Umfeld

Eine zahnmedizinische Ausbildung ist keine Voraussetzung . Wir freuen uns ausdrücklich auch über Quereinsteiger/innen .

Besonders gut passt du zu uns, wenn du beispielsweise eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bürokauffrau/Bürokaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast.

Auch Erfahrungen aus Hotellerie, Empfang, Kundenservice, Praxisorganisation oder anderen serviceorientierten Bereichen sind bei uns herzlich willkommen.

Wichtiger als zahnmedizinische Vorkenntnisse sind uns Organisationstalent, Kommunikationsstärke, ein freundliches und souveränes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen .

Die medizinischen und praxisinternen Abläufe bringen wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung bei.

Benefits

Uns ist wichtig, dass sich nicht nur unsere Patienten, sondern auch unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Gesamtpaket:

Ca. 37 Urlaubstage pro Jahr bei Vollzeit – deutlich mehr freie Zeit als üblich

Geregelte und gut planbare Arbeitszeiten

Keine Wochenenddienste

Keine Nacht- oder Schichtdienste

Freitagnachmittag frei

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Strukturierte und umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger/innen ohne zahnmedizinische Vorkenntnisse

Moderner und digitalisierter Arbeitsplatz

Eigenverantwortliches Arbeiten mit einem klar definierten Aufgabenbereich

Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenübernahme für relevante Fortbildungen

Langfristige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Regelmäßige Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräche

Teamevents und gemeinsame Veranstaltungen

Kostenlose Getränke und Kaffee

Ein großes Team , in dem Aufgaben und Verantwortung auf mehrere Schultern verteilt werden

Wertschätzende, moderne Praxiskultur

Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden kieferorthopädischen Praxis

Zahnmedizinische Vorkenntnisse sind für diese Position nicht zwingend erforderlich . Wir arbeiten dich strukturiert in unsere Praxisabläufe ein. Entscheidender sind für uns deine Persönlichkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.