Account Manager - Deutschsprachig

Über das Unternehmen

Kaseya ist der führende Anbieter von KI-gestützter IT-Management- und Cybersecurity-Software, der Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Organisationen weltweit unterstützt. Unsere umfassende Plattform hilft Unternehmen, ihre IT-Umgebungen effizient zu verwalten, zu sichern und zu automatisieren, was die betriebliche Effizienz und den langfristigen Geschäftserfolg steigert.

Unterstützt durch Insight Partners, einen führenden globalen Software-Investor, hat Kaseya ein nachhaltiges zweistelliges Wachstum erlebt und baut seine globale Präsenz kontinuierlich aus. Heute unterstützt Kaseya Kunden in mehr als 20 Ländern und verwaltet weltweit über 15 Millionen Endpunkte.

Kaseya wurde im Jahr 2000 von Machern gegründet – und wir bauen immer noch weiter. Wir suchen Menschen, die erschaffen, anstatt zu warten; die ein schwieriges Problem sehen und anpacken; und die Herausforderungen als Rohmaterial betrachten. Bei Kaseya spielt jeder eine Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der IT: Egal, ob Sie in den Bereichen Engineering, Product, Sales, Marketing, Customer Support oder Operations tätig sind – Ihre Arbeit hilft dabei, IT-Umgebungen auf der ganzen Welt zu schützen, zu verteidigen und zu optimieren.

Wir bauen Teams auf, die wachsen, Leistung erbringen und etwas bewirken. Wenn Sie den Drang verspüren, Dinge besser zu machen – ein Produkt, einen Prozess, eine Karriere – dann passen Sie perfekt zu uns.

Bei Kaseya legen wir nicht nur die Messlatte höher. Wir bauen sie.

Aufgaben

Zusammenfassung der Position Kaseya sucht einen enthusiastischen und ergebnisorientierten Account Manager, der sich auf die Erweiterung bestehender Kundenkonten konzentriert. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, neue Wachstumschancen innerhalb Ihres Portfolios zu identifizieren, die Beziehungen zu bestehenden Kunden zu stärken und das Umsatzwachstum durch strategisches Account Management voranzutreiben.

• Account Expansion: Proaktive Interaktion mit Bestandskunden zur Identifizierung von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten unter Nutzung der gesamten Produktpalette von Kaseya, um das Umsatzwachstum zu steigern.
• Customer Relationship Management: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und deren Bedürfnisse mit den Lösungen von Kaseya in Einklang zu bringen.
• Strategische Sales Execution: Entwicklung maßgeschneiderter Strategien für jeden Account, einschließlich regelmäßiger Check-ins und Business Reviews, um neue Chancen zu identifizieren und potenzielle Herausforderungen zu überwinden.
• Management von Adoption Metrics: Überwachung der Kundennutzung, proaktive Adressierung von Herausforderungen bei der Implementierung (Adoption) und Befolgung etablierter Sales-Prozesse zur Förderung von Cross-Sell-, Upsell- und Expansionsstrategien.
• Umsatzwachstum: Übernahme der Verantwortung für Ihre Vertriebsziele, wobei Sie Quoten konsequent übertreffen und gleichzeitig Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert bieten. Aktiver Beitrag zu kurz- und langfristigen Umsatzgenerierungsstrategien.
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, einschließlich Customer Success und Sales, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und eine reibungslose Implementierung neuer Lösungen zu gewährleisten.
• CRM Management: Nutzung von Salesforce zur Verwaltung von Leads, Opportunities und Accounts, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen protokolliert und nachverfolgt werden, um den Verkaufserfolg voranzutreiben.

Anforderungen

Erforderliche Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sind unerlässlich
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer Account-Management-Rolle
• Motiviert, leidenschaftlich im Vertrieb und bestrebt, signifikante Verkaufsprovisionen zu verdienen
• Außergewöhnliche Inside Sales Erfahrung in einem metrikgetriebenen, schnelllebigen Vertriebsumfeld
• Nachgewiesene Erfolge beim Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen
• Ein motivierter, coachbarer und wettbewerbsorientierter Macher, ein belastbarer Leistungsträger, der darauf ausgerichtet ist, zu gewinnen und exzellente Ergebnisse zu erzielen
• Ein energetischer Teamplayer mit außergewöhnlichen organisatorischen, zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten
• Erstellung von wöchentlichen, monatlichen und rollierenden 6-Wochen-Sales-Forecasts
• Erfahrung mit CRM-Anwendungen (Salesforce) zur erfolgreichen Verwaltung von Leads, Opportunities und Accounts

Sonstiges

Zusätzliche Informationen Kaseya bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern Chancengleichheit ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Alter, Abstammung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Staatsangehörigkeit, körperliche oder geistige Behinderung, Veteranenstatus, Familienstand oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.