FRONT OFFICE

Your tasks

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah kepada tamu.
• Melakukan Greeting serta mengarahkan tamu sesuai keperluan.
• Memberikan informasi yang jelas dan tepat kepada tamu.
• Menerima dan menangani pertanyaan atau kebutuhan tamu dengan baik.
• Menjaga kerapian dan kebersihan area penerimaan tamu.
• Melakukan pencatatan kunjungan tamu dan administrasi terkait.
• Menjaga sikap profesional, sopan santun, dan citra perusahaan.

Requirements

Kualifikasi Umum

• Sehat jasmani dan rohani.
• Perempuan
• Diutamakan tidak berhijab.
• Umur maks. 27 tahun.
• Tinggi badan min. 155 cm dan berat badan ideal.
• Pendidikan min. SMU/SMA dan sederajat.
• Berpengalaman di bidang penerima tamu atau pelayanan diutamakan.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
• Komunikatif (ekspresi, intonasi, dan bahasa tubuh).
• Memiliki kemampuan pelayanan yang baik, ramah, sopan, dan percaya diri.
• Memiliki attitude yang baik, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Berintegritas tinggi dan mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan.
• Tidak sedang menempuh pendidikan.

Skills:

• Hotel Reception
• Public Speaking
• Microsoft Excel
• Customer Service
• Teamwork
• Hotel Reservations
• Communication
• Microsoft Office
• Administration
• Microsoft Word