E-Commerce Admin (เขตสีลม)
E-Commerce
- ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และบริการผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท
เช่น LINE Official Account, Facebook, Instagram, Website, Marketplace หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- ตอบแชทลูกค้าอย่างสุภาพ ถูกต้อง และทันเวลา เพื่อปิดการขายตามเป้าหมายที่กำหนด
- แนะนำสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
- จัดทำใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ คำนวณราคาสินค้า
และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขายให้ถูกต้องครบถ้วน
- ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง ฝ่ายบัญชี และฝ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการชำระเงิน เพื่อแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างถูกต้อง
- รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ หรือปัญหาจากลูกค้า และประสานงานเพื่อแก้ไขอย่างเหมาะสม
- รายงานผลการขายและสนับสนุนงานด้านการตลาด
- อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications: วุฒิการศึกษาระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 ขึ้นไป ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้องไม่พิมพ์ผิด เช่น การใช้ คะ, ค่ะ มีความละเอียด รอบคอบ ตอบลูกค้าชัดเจน ไม่หลุดประเด็น เข้าใจนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น คืนสินค้า เคลม หรือค่าขนส่ง รู้จักและเคยใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์มาก่อน เช่น Shopee / Lazada / TikTok สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้ (หากทำงานตรงกับเสาร์-อาทิตย์ จะ WFH ) มี Notebook ส่วนตัว สามารถนำมาใช้ทำงานได้ ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์/นักศึกษาจบใหม่
Ansprechpartner
Vom Arbeitgeber in der Anzeige genannt — für Fragen und deine Bewerbung.