Product Manager

Job requirement

• Minimal S1, diutamakan dari bidang Bisnis, Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Product, Business Analyst, Product Development, atau pengembangan produk digital.
• Mampu menggali kebutuhan pengguna serta memahami kendala yang mereka alami saat menggunakan produk.
• Mampu menemukan use case atau peluang baru yang dapat dikembangkan menjadi fitur, layanan, atau improvement produk.
• Memiliki kemampuan untuk mengembangkan ide menjadi konsep produk yang jelas dan dapat dieksekusi oleh tim terkait.
• Mampu membuat requirement produk seperti alur fitur, kebutuhan user, user story, acceptance criteria, dan dokumentasi produk.
• Mampu menentukan fitur atau improvement yang perlu diprioritaskan berdasarkan kebutuhan user, dampak terhadap bisnis, dan effort pengembangan.
• Mampu membuat rancangan awal UI/UX dan alur penggunaan fitur agar kebutuhan produk dapat dipahami dan dieksekusi dengan baik oleh tim Developer.
• Mampu mengawal pengembangan fitur dari ide, perencanaan, development, testing hingga fitur digunakan oleh user.
• Mampu mengevaluasi fitur atau produk yang sudah berjalan dan memberikan ide untuk meningkatkan penggunaan, efektivitas, atau value produk.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik serta terbiasa mencari akar masalah sebelum menentukan solusi.
• Mampu berkomunikasi dan berkolaborasi dengan berbagai divisi untuk memahami kebutuhan serta mengembangkan solusi yang tepat.
• Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi, proaktif, memiliki ownership, dan tidak hanya menunggu request dari user atau atasan.
• Pengalaman di perusahaan teknologi, SaaS, telekomunikasi/ISP, marketplace, atau produk digital menjadi nilai tambah.

Job description

• Bertanggung jawab dalam menyusun Product Strategy, Vision, dan Roadmap sesuai dengan target bisnis perusahaan.
• Melakukan user & market research untuk menemukan kebutuhan, pain point, serta peluang pengembangan produk.
• Menyusun Product Requirement seperti PRD, User Story, Acceptance Criteria, Product Flow, dan dokumentasi fitur.
• Mengelola Product Lifecycle mulai dari discovery, validation, development, testing, launching hingga improvement.
• Menentukan prioritas fitur dan product backlog berdasarkan business impact, kebutuhan user, urgency, dan effort.
• Berkolaborasi dengan Developer, Network/Technical Team, Business, Sales, Marketing, Operation, dan Customer Service dalam pengembangan produk.
• Mengawal proses UAT, launching, dan evaluasi untuk memastikan produk sesuai kebutuhan dan siap digunakan.
• Menentukan dan memantau Product KPI & Success Metrics seperti adoption, engagement, conversion, retention, churn, dan transaction.
• Menganalisis data dan feedback pengguna sebagai dasar pengambilan keputusan dan improvement produk.
• Mengelola stakeholder serta memastikan alignment antara kebutuhan bisnis, user, dan teknis.
• Mengidentifikasi dan mengembangkan inovasi produk yang dapat meningkatkan customer experience, efisiensi operasional, revenue, dan scalability.

Skills: ui/ux, User Research, Business Analysis, Product Strategy, Product Documentation, Problem Solving, Product Development, Product Management