SENIOR RECEPTIONIST
Senior
Aufgaben
- Menerima konsumen di front desk dengan cara menyapa, mengarahkan, dan memberikan informasi yang akurat sesuai kebutuhan konsumen
- Menangani pertanyaan dan keluhan konsumen baik melalui telepon ataupun bertemu langsung dengan konsumen, dengan cepat, tepat dan segera
- Memberikan saran atau rekomendasi treatment kepada konsumen sesuai dengan kebutuhannya
- Konfirmasi, follow up dan reminder konsumen terkait jadwal treatment dengan dokter atau terapis yang menangani
- Mengatur appoitment treatment konsumen termasuk berkoordinasi dengan staf lain agar treatment dapat berjalan lancar
- Administrasi seperti memasukkan data termasuk pengarsipan dan pencatatan data konsumen
Anforderungen
- Wanita, usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal SMA atau SMK sederajat
- Pengalaman kerja minimal 3 (tiga) tahun di klinik kecantikan
- Mampu bekerja dengan sistem komputer dan berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan
- Memiliki customer service skill, interpersonal skill, time management dan problem solving skill
- Memiliki jiwa pelayanan dan kemampuan komunikasi baik yang berorientasi pada konsumen
- Bertanggung jawab, teliti dan dapat bekerja multitasking
- Cekatan, dinamis dan dapat bekerjasama dalam tim maupun individu
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan masuk di hari libur atau hari minggu
- Tidak sedang menempuh pendidikan, baik formal maupun informal
- Bersedia ditempatkan/ rolling di Kantor Pusat maupun outlet perusahaan yang berada di area mall Surabaya
Skills:
- Customer Service
- Time Management
- Customer Relations
- English Language
- Communicative
- Problem Solving
- interpersonal skill
- Teamwork
Bewerbung
Kirimkan berkas lamaran lengkap Anda serta nomor telepon aktif yang bisa dihubungi (bukan nomor WA) dari telepon kantor kami, ke : HRD JAYANATA Jayanata Beauty Plaza Jl. Mawar nomor 4-6 Surabaya