IMMIGRATION PRODUCT & PROCESSING SPECIALIST

Your tasks

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Về nghiên cứu Sản phẩm:

• Nghiên cứu chương trình định cư:
• Hỗ trợ phân tích thị trường:

o Phân tích nhu cầu định cư của khách hàng Việt Nam theo độ tuổi, ngành nghề, tài chính. o Đề xuất điều chỉnh danh mục sản phẩm phù hợp xu hướng thị trường o Tìm hiểu các chương trình định cư hiện hành của các quốc gia như Mỹ, Canada, Úc, châu Âu,… o Tìm kiếm và làm việc với các đối tác các dự án, luật sự, các bên liên quan. o Cập nhật thường xuyên các thay đổi về chính sách di trú, điều kiện đầu tư, yêu cầu cư trú và quốc tịch. o So sánh, phân tích ưu nhược điểm của từng chương trình để xây dựng các bộ sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng. o Phối hợp với bộ phận liên quan để triển khai các chương trình mới.

• Xây dựng & quản lý thông tin sản phẩm:

o Soạn thảo tài liệu giới thiệu chương trình (brochure, slide, nội dung đào tạo nội bộ…). o Quản lý cơ sở dữ liệu sản phẩm (chính sách, quy trình, chi phí, thời gian xử lý…).

• Tư vấn và đào tạo nội bộ: o Hỗ trợ tư vấn sales hiểu rõ về đặc điểm của từng chương trình.

o Tổ chức đào tạo nội bộ định kỳ về sản phẩm và cập nhật chính sách mới cho các phòng ban liên quan.

1. Về xử lý hồ sơ định cư:

• Thu thập và kiểm tra tài liệu theo chỉ đạo từ Luật sư, Trưởng bộ phận hoặc Giám đốc, đảm bảo đầy đủ và chính xác.
• Điền mẫu đơn: Hoàn thiện các biểu mẫu cần thiết một cách chuyên nghiệp.
• Hướng dẫn khách hàng: Cung cấp thông tin và giải pháp giúp khách hàng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đúng quy định.
• Phân tích hồ sơ định cư: Giải thích và phân tích hồ sơ để luật sư tối ưu hóa khả năng được chấp thuận.
• Chăm sóc khách hàng: Duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua hỗ trợ hiệu quả và tận tâm.
• Hoàn tất hồ sơ định cư: Đảm bảo tiến độ hoàn thành hồ sơ định cư cho khách tại Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu một cách nhanh chóng, chính xác.
• Dẫn dắt hội thảo: Làm MC hoặc phiên dịch tại hội thảo của công ty khi cần.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.

Requirements

Yêu cầu công việc

• Trình độ tiếng Anh tốt (tương đương IELTS 7.0 trở lên).
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm xử lý hồ sơ, công chứng, chứng thực, điền form và làm thủ tục hành chính (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực định cư).
• Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến Luật, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh.
• Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh; tự tin, linh hoạt xử lý tình huống.
• Có khả năng quản lý và tối ưu hóa hiệu quả công việc.
• Có kỹ năng văn phòng (Word, Excel, Google Drive); biết đọc báo cáo tài chính.
• Nắm kiến thức cơ bản về đầu tư – kinh doanh: hiểu khái niệm cổ phiếu, trái phiếu, quỹ đầu tư,...
• Có kiến thức tổng quát về các vấn đề quốc tế như địa lý, kinh tế,...
• Vượt qua bài kiểm tra chuyên môn/năng lực của công ty.

Skills:

• Teamwork
• Microsoft Excel
• Microsoft Office
• English Language
• Customer Service
• Microsoft Word