Businesskundenbetreuung in der Telekommunikation

BEST in Service – unser Motto als KUNDENBERATER bei MAGENTA. Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit Kunden haben.

Deine Aufgaben:

Beratung und Betreuung von Businesskunden, telefonisch und schriftlich

Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege

Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen

Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)

Ihr Profil:

Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien

Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent

Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung

Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst, 24/7, Fünftage-Woche, Wunschdienstzeiten werden berücksichtigt, Bereitschaft für sporadische Nachtdienste sollte vorhanden sein

Unser Kunde bietet Dir:

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern

Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum

Ein umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien , Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote

Bei guter Performance: Mobile Working - Homeoffice möglich

Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV

Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Ein offenes und angenehmes Betriebsklima

Ein Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV von zu Beginn 32.894,26 Euro p.a. (Basis 38,5 Wochenstunden) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111.215 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Besuch uns auch auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.