Preposto

? Descrição da vaga:

Receber demandas, solicitações de ajustes técnicos e notificações emitidas pelos fiscais ou gestores do contrato de clientes públicos ou privados;

Gestão de equipe e alocação;

Distribuir as demandas internamente para a equipe de TI, controlar escalas de trabalho, substituição de profissionais e coberturas de ausências;

Cumprimento de Acordo de Nível de Serviço;

Zelar para que as métricas de desempenho, prazos de entrega e qualidade sejam rigorosamente atingidos;

Atuar como ponto focal para a escalada e equacionamento de problemas severos;

Interface administrativa, recebendo ordens de serviço, acompanhar medições, atestar a execução para fins de faturamento e auxiliar na emissão de notas fiscais;

Disseminar diretrizes do cliente para equipe.

? Requisitos:

Experiência em contratos públicos, gestão contratual, fiscalização e atuação como preposto;

Experiência em outsourcing de TI ou consultoria para o setor público;

Conhecimento da lei 14.133/2021 e IN's;

Conhecimento em gestão de contratos públicos;

Redação e comunicação formal; conhecimento em controle documental, encargos sociais, rotinas administrativas.

? Escolaridade: 

Nível superior completo 

Desejável: certificação ITIL

? Benefícios:

Vale Transporte ou Combustível;

Vale Alimentação ou Refeição;

Plano de saúde;

Plano Odontológico;

1/2 day off;

SESC;

Open English.

⌚ Carga Horária:

8h diárias

Presencial