HR Compensation & Benefit Asuransi (Shift Malam)

Aufgaben

Job Description – Benefit Staff

• Menerima dan menindaklanjuti pertanyaan, permintaan, serta keluhan karyawan terkait benefit.
• Memastikan kebutuhan dan kendala benefit karyawan terselesaikan dengan cepat dan tepat.
• Menjadi penghubung antara karyawan dengan pihak BPJS dan perusahaan asuransi.
• Membantu karyawan dalam proses penggunaan dan pengajuan benefit sesuai prosedur.
• Membuat laporan mingguan terkait pelayanan dan penyelesaian benefit karyawan.

Anforderungen

Requirements & Required Skills

• Memahami alur pelayanan BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan asuransi kesehatan.
• Pria, maksimal 30 Tahun
• Menguasai Google Workspace, terutama Google Sheets/Spreadsheet.
• Menguasai Microsoft Office, terutama Microsoft Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.
• Responsif, teliti, dan mampu melakukan follow-up dengan baik.
• Mampu menangani pertanyaan dan keluhan karyawan secara profesional.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk shift malam.