AI Engineer (สาขาบางนา)

• ออกแบบและพัฒนา Automation Workflow ด้วย n8n หรือเครื่องมืออื่นๆ เพื่อรองรับการทำงาน ตั้งแต่รับ Webhook จาก LINE OA, ตรวจสอบเงื่อนไขเวลา, ประมวลผลข้อมูล จนถึงการตอบกลับลูกค้า
• ออกแบบและจัดการโครงสร้างของ Google Sheets สำหรับใช้เป็นฐานข้อมูลหลัก และวางระบบ API เพื่อเชื่อมต่อ Chatbot เข้ากับฐานข้อมูล หรือระบบ CRM ของบริษัทฯ เพื่อให้บอทสามารถดึงข้อมูลมาตอบลูกค้าได้แบบ Real-time
• ออกแบบและปรับแต่ง Prompt สำหรับ AI (OpenAI/Gemini) ให้ทำหน้าที่วิเคราะห์ Intent และ Extract ข้อมูลจากลูกค้าได้อย่างแม่นยำ พร้อมปรับแต่งให้ AI ไม่ตอบข้อมูลนอกเหนือจากฐานข้อมูล
• พัฒนาระบบ Human Handoff และระบบแจ้งเตือนทีมขาย เมื่อมีข้อความเข้าสู่เงื่อนไขที่กำหนด เช่น ลูกค้าขอจอง, ขอใบเสนอราคา
• วางแผนและปรับปรุงระบบเพื่อให้รองรับปริมาณ Traffic ที่จะเติบโตขึ้นในอนาคต
• ตรวจสอบประวัติการแชท เพื่อหาข้อผิดพลาดในการตอบคำถามของบอท เช่น ตอบไม่ตรงคำถาม ไม่ตรงประเด็น หรือปัญหาอื่นๆ และนำมาปรับปรุง แก้ไขให้ดีขึ้น
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 40 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทำงานในสายงาน IT หรือ AI มาอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป มีประสบการณ์ในการเชื่อมต่อและใช้งาน AI (Chat GPT, Gemini, Claude หรืออื่นๆ) และเข้าใจเทคนิคการทำ Prompt Engineering / RAG เบื้องต้น สามารถวางระบบ API เพื่อให้ Chatbot เข้าถึงระบบฐานข้อมูลหลังบ้านได้ (Google Sheets API) มีประสบการณ์การใช้งาน n8n หรือเครื่องมือใกล้เคียง เช่น Make, Zapier ในระดับที่สามารถออกแบบ Workflow ที่มีเสถียรภาพได้ มีทัศนคติที่ดี มีความรับผิดชอบ ความกระตือรือร้นในการพัฒนาตนเอง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถปรับตัวได้รวดเร็ว พร้อมรับสิ่งใหม่ๆเสมอ ตามการเปลี่ยนแปลงของ AI ในอนาคต สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้ดี