Praktikum (m/w/d) – Community Building & Tech Communication

Über das Unternehmen

Werde Community-Architekt in Köln: Baue unser Forum auf, erstelle technischen Content und hinterlasse Deinen digitalen Fußabdruck bei MR.KNOW.

Aufgaben

Gestalte die Stimme der MR.KNOW-Community Du liebst es, komplexe Themen so zu erklären, dass sie jeder versteht? Du wolltest schon immer mal ein digitales Projekt von der ersten Struktur bis zum Go-Live begleiten? Dann werde Teil von MR.KNOW. In Deinem zweimonatigen Praktikum dreht sich alles um den Aufbau unseres neuen Community-Forums. Du bist nicht nur Support, sondern Architekt:in einer Wissensplattform.

Deine Mission: von Scratch zum Go-Live In diesen zwei Monaten ist das MR.KNOW Community-Forum (auf Basis von discourse.org) Dein Projekt.

Dein Ziel eine lebendige, strukturierte Plattform für unsere User.

• Konzeption & Struktur: Du entwickelst die Logik hinter dem Forum – welche Kategorien brauchen wir? Wie nutzen wir Tags sinnvoll?
• Content Creation: Du verwandelst trockene FAQs, Tickets und Dokumentationen in spannende, hilfreiche Forenbeiträge.
• Community-Strategie: Du entwirfst Moderations-Guidelines und Rollenkonzepte, damit sich unsere Nutzer:innen wohlfühlen.
• Wissenstransfer: Du dokumentierst Deine Arbeit so, dass das Forum auch nach Deinem Praktikum erfolgreich weiterwachsen kann.

Anforderungen

• Studium: Du bist eingeschriebene:r Student:in – zum Beispiel Kommunikationswissenschaften, BWL, Medieninformatik oder Technische Redaktion.
• Sprachgefühl: Du schreibst sicher auf Deutsch (C1) und hast ein Händchen für Texte, die präzise und gleichzeitig einladend sind.
• Tech-Affinität: Softwareprodukte begeistern Dich. Wenn Du schon mit einem CMS oder Discourse gearbeitet hast – super. Wenn nicht, bringen wir es Dir bei.
• Mindset: Du arbeitest gern eigenständig, hast einen Blick fürs Detail und liebst es, Ordnung in komplexe Informationen zu bringen.

Wir bieten

• Communication
• Köln
• Praktikum
• 2 Monate

• Echter Impact: Dein Projekt wird gesehen und genutzt. Du hinterlässt einen bleibenden Fußabdruck in unserer Community.
• Lerne von Expert:innen: Du arbeitest eng mit unseren Profis aus Marketing und Technik zusammen.
• Flexibilität & Standort: Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln und ein Team, das sich auf Deine Ideen freut.
• Professionelles Mentoring: Wir lassen Dich nicht allein, sondern unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung.

Bewerbung

Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben – oder ein Beispiel Deiner Texte – und schreib uns, warum Du Lust auf dieses Projekt hast.

Lebenslauf als PDF genügt – eine Textprobe freut uns.

MK Fragen zur Stelle?bewerbung@mrknow.ai +49 7724 85990-10

Sonstiges

Die Stelle auf einen Blick Umfang Praktikum, 2 Monate Einsatzort Köln Abteilung Communication Start Ab sofort / nach Absprache Vergütung Unvergütet, Fahrtkosten werden monatlich erstattet

Ideal als Pflichtpraktikum.