Servicetechniker (m/w/d) - Standort Eiterfeld

Über das Unternehmen

Flexibel, innovativ und zukunftsorientiert – die imes-icore GmbH aus Eiterfeld ist ein weltweit agierendes Maschinenbauunternehmen mit Weitblick sowie einem hohen Maß an Kompetenz und Präzision. Wir beschäftigen derzeit ca. 200 Mitarbeiter (m/w/d) und gehören zu den Weltmarktführern von Präzisionsfräsmaschinen zur Herstellung von Zahnersatz. Für ein weiterhin erfolgreiches und dynamisches Wachstum benötigen wir neben unseren hervorragenden Technologien, qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d), die uns mit ihrem Wissen und ihren Erfahrungen unterstützen.

Aufgaben

Aufgabengebiete

• Technischer Support per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
• bei Soft-, Hardware- oder Anwenderfragen
• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an dentalen Fräs- und CAD/CAM-Systemen beim Kunden
• Selbstständige Fehlerdiagnose, Störungsanalyse und technische Fehlerbehebung an Maschinen und zugehörigen Systemkomponenten
• Einweisung der Kunden in die grundlegende Bedienung sowie Erläuterung der durchgeführten technischen Arbeiten
• Strukturierte Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Serviceeinsätze
• Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Service sowie dem Pre & After Sales Team
• Rückmeldung technischer Erkenntnisse aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Serviceprozesse
• Eigenständige Planung und Organisation der Serviceeinsätze innerhalb des zugeordneten Einsatzgebietes

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik, Industriemechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Hohe Reisebereitschaft von über 50 % - deutschlandweit oder bei Wunsch auch weltweit
• Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst, Field Service, Maschinenbau oder in der Instandhaltung
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Bereich CNC-, Fräs- oder CAD/CAM-Systeme sind von Vorteil
• Bereitschaft, sich intensiv in unsere Maschinen, Technologien und Anwendungen einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten beim Kunden
• Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und gutes Organisationsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Gründe für imes-icore

• Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) - bei über 50% Reisetätigkeit
• Kantine + Gesundheitsangebote

vor Ort in Eiterfeld

• Großes Schulungsangebot
• Mitarbeiter-Events

Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.

• Bike Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge

20% Arbeitgeber-Zuschuss

• Gleitzeitmodell und 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bewerbung

Wenn Sie Interesse an dieser abwechslungsreichen Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

imes-icore GmbH Personalabteilung, z.H. Frau Tobergte Im Leibolzgraben 16 D-36132 Eiterfeld

Falls Sie noch Fragen haben sollten, steht Ihnen Frau Tobergte gerne vorab zur Verfügung. Telefon: (0 66 72) 8 98- 310 E-Mail: helena.tobergte@imes-icore.de

Sonstiges

Für unseren Standort in Eiterfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Servicetechniker (m/w/d) - Standort Eiterfeld in Vollzeit.