Mitarbeiter:in Kundenservice

Über das Unternehmen

Dir ist wichtig, einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben. Du verstehst, dass wir anders denken müssen, um Großartiges zu schaffen. Ein inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld liegt dir am Herzen.

Gemeinsam arbeiten wir an unserem Ziel: ein besseres Leben für alle. Wir wissen, dass sich alles einrichten lässt und dass wir alles schaffen können. Wir wollen, dass es unsere Kund:innen gemütlich haben. Und gehen dafür aus unserer Komfortzone raus. Weil wir unsere Zukunft zusammen bauen. Bist du dabei? 1 Mitarbeiter:in Kundenservice Wir suchen für den Standort Wien Nord für Teilzeit 30 Stunden/Woche

Aufgaben

º Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.

º Du nutzt dein Wissen und deine Problemlösungskompetenz, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und gehst dabei positiv und schnell auf alle auftretenden Anliegen ein.

º Du stellst eine korrekte Bearbeitung aller retournierten Produkte sicher und machst Produktprobleme sofort sichtbar und leitest sie weiter.

º Du unterstützt Kund:innen, die Schwierigkeiten beim Zusammenbau von Produkten haben, und kannst bei Bedarf Ersatzteile bestellen und austauschen.

Anforderungen

Wer du bistº Du hast Freude im Umgang mit Menschen und siehst lieber Lösungen als Probleme.

º Mit Microsoft Office bist du bestens vertraut, neue Programme lernst du gerne und schnell.

º Körperliche Tätigkeiten und Mitanpacken gehören für dich dazu.

º Du kannst gut auf Deutsch kommunizieren.

º Du bist mind. 18 Jahre alt.Du bist verantwortlich für

Wir bieten

Bewirb dich jetzt!Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 30 Wochenstunden besetzt.

º Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen

º ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)

º Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein

º Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland

Worauf wartest du noch? https://www.ikea.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice beträgt 2.440,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Bewerbung

Führt dein Weg dich zu IKEA? Komm und bewirb dich online unter

https://ikea.avature.net/de_AT/External/JobDetail/372239

Sonstiges

Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Samstag an X Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.