Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)

Stellenausschreibung

Hugo Karrenberg & Sohn ist ein mittelständisches, traditionsreiches Unternehmen der metallverarbei-

tenden Zulieferindustrie. Wir produzieren Präzisionsdrehteile für verschiedenste Industriezweige mit

Schwerpunkt Automobilindustrie. Unser Unternehmen ist in ständigem Wachstum begriffen und legt

dabei äußersten Wert auf hohe Effizienz- und Qualitätsstandards.

An unserem Standort im Bergischen Land mit 75 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeit-

punkt einen

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)

Die Tätigkeit umfasst im Wesentlichen folgende Aufgabenschwerpunkte:

Koordination und Pflege der Kundenkontakte aus dem Außendienst

Durchführung der kaufmännischen Produktkalkulation auf Basis der technischen Kalkulation

Erstellung von Angeboten auf Basis der kaufmännischen Kalkulation (ERP/Word/Internetportale)

Erstellung von „Cost-Break-Downs" im Rahmen der detaillierten Angebotserstellung

• Pflege der Angebotsdatenbank als Instrument zum effektiven Nachfassen sowie der Dokumenta-

tion von Ergebnissen

Nachfassen von Angeboten und Dokumentation in der Angebotsdatenbank

Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art

Vertragsmanagement (Erarbeitung, Prüfung, Monitoring kundenseitiger Vertragswerke)

Bearbeitung offener kaufmännischer Themen gemeinsam mit der Buchhaltung (Preisstellung,

Zahlungsverzug Kunde, etc.)

Pflege des vertriebsseitigen Kennzahlensystems

Pflege des Internetauftrittes Hugo Karrenberg und Veröffentlichung von Artikeln

Kunden-, Artikel-, Nachfrage Monitoring

• Auf- und Ausbau von EDV -Tools, die die Kommunikation und Kundenbearbeitung strukturiert

abbilden

Für diese Tätigkeit erwarten wir folgende Qualifikation:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Industrieumfeld

Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

Idealerweise Erfahrung im Automotive Sektor

Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift

Umfassende Kundenorientierung

• kompromissloses Qualitäts- und Kostenbewusstsein

Sichere Anwenderkenntnisse der gängigen EDV Systeme (Word, Excel, ERP, Power-Point)

Strukturierte, genaue und eigenverantwotliche Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten, Souveränität in der Kommunikation, interkulturelle Kompetenz und hohe Be-

lastbarkeit

Es erwartet Sie eine interessante Position mit einem breiten Aufgabengebiet an einer wichtigen

Schnittstelle unseres Hauses. Leistung muss sich lohnen. Und da wir viel erwarten, bieten wir im Ge-

genzug neben einem leistungsgerechten Vergütungspaket eine spannende Herausforderung in einem

expansiven Umfeld.

Interesse? Bitte reichen Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ein bei:

Hugo Karrenberg & Sohn GmbH & Co. KG

Hohenzollernstr. 33

42551 Velbert

Ansprechpartner: Sarah Grumich

E-Mail: s.grumich@hugokarrenberg.de