Front Office Manager (m/w/d)

Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• eigenständiges Führen der Schichten, für einen reibungslosen Schichtablauf sorgen

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildende

• Mitarbeiterführung

• Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung

• Kontrolle und Überwachung aller operativen Tätigkeiten des Front Office

• Betreuung der Gäste als Gastgeber und erster Ansprechpartner

• Sicherstellung einer serviceorientierten Gästebetreuung

• Beschwerdemanagement

• Pflege der Gästeprofile

• Monatsabschlussarbeiten

• optimieren operativer Prozesse

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche,

vorzugsweise haben Sie auch eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium

• Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit

• Sie besitzen eine mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position

• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil für

den Umgang mit unseren internationalen Gästen

• Sie sind ehrgeizig, arbeiten gerne im Team und übernehmen Verantwortung und Motivation,

sowohl für unser Haus als auch für die Ihnen anvertrauten Mitarbeiter

• Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit

unterstreichen Ihre Gastgeberpersönlichkeit

Wir bieten

• eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team

• eine offene und freundliche Atmosphäre

• leistungsgerechte Bezahlung

• flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

• elektronische Zeiterfassung

• attraktive Mitarbeiter-Benefits (Verpflegung im Hotel, betriebliche Altersvorsorge, JobRad,

Corporate Benefits, etc.)

• Mitarbeiter-/ und Familienmitgliederkonditionen

• Hotelvergünstigungen (Personights)

Interessiert?

Hotel Stadt Lörrach

Belchenstraße 19 a

79539 Lörrach

Deutschland