מנהל פעילות תמיכת מכירות

Your tasks

לתפקיד ניהולי המשלב הובלת צוותים, אחריות על שימור ושיפור תהליכי המכירה והשירות דרוש.ה מנהל.ת פעילות למחלקת תמיכת מכירות.

• ניהול צוות של 10 נציגים שבאחריותו לתמוך בתהליכי המכר, לספק מענה מקצועי ותפעולי לערוצי המכירה הפנים ארגונים של החברה.
• ליווי תהליכי מכירה, פתרון תקלות, חסמים ובקרה על איכות המענה.
• ניהול ישיר של כ-15 נציגים הפרוסים ב2 אתרים .
• ניהול פעילות השימור היוצאת של החברה, וידוא שביעות רצון לקוחות מאותתי נטישה.
• אחריות על יעדי נטישה
• ניתוח נתונים, הפקת תובנות ושיפור תהליכי עבודה בשיתוף מנהלי המכירות וממשקים פנים- ארגוניים.

Requirements

ניסיון ניהול צוות- חובה שליטה מצוינת ביישומי Office, בדגש על Excel ו-PowerPoint – חובה. ניסוח גבוהה בכתהב ובעל פה ניתוח נתונים והסקת מסקנות יכולת עבודה תחת עומס, לחץ וריבוי משימות .