Store Supervisor
About the company
Hospitality Insan Group bekerja sama dengan HR Recruitment PT DIKA untuk pemenuhan posisi Store Supervisor di industri e-Grocery (Retail).
Your tasks
- Manajemen Staf: Mengawasi, membimbing, melatih, dan memotivasi tim staf toko (seperti tenaga penjualan, kasir) agar bekerja secara efektif dan mencapai target penjualan.
- Manajemen Penjualan: Memastikan toko mencapai target penjualan yang telah ditentukan, menganalisis laporan penjualan, dan menyusun strategi untuk meningkatkan penjualan.
- Manajemen Inventaris: Mengelola dan memantau tingkat stok, memastikan ketersediaan barang, mengontrol persediaan, serta melakukan pemesanan stok.
- Layanan Pelanggan: Memastikan kepuasan konsumen, menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan, serta memastikan standar pelayanan yang baik diterapkan.
- Operasional Harian: Mengawasi prosedur pembukaan dan penutupan toko, menjaga kebersihan dan ketertiban toko, serta memastikan semua aktivitas berjalan lancar sesuai kebijakan perusahaan.
- Pelaporan: Menyusun laporan harian dan mingguan tentang penjualan, stok, kinerja staf, dan melaporkannya kepada Store Manager atau manajemen yang lebih tinggi.
Requirements
Skills:
- Store Management
- Microsoft Office
- Customer Service
- Store Operations
- Administration
- Store Display
- Teamwork
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Store Activity Operation