Servicemanager (m/w/d) Berlin

Das sind wir

Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches und in Europa einzigartiges Digital-Angebot.

SERVICEMANAGER (M/W/D) BERLIN

40 Stunden/Woche

Unser Angebot an dich

Kostenfreie Mitgliedschaft in unseren Clubs sowie attraktive Vergünstigungen im Personal Training und bei ausgewählten Partnern wie z. B. Fabletics, Blackroll und weiteren

Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur

Strukturierte und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings, Coachings und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Team- und Social-Events zur gemeinsamen Feier unserer Erfolge

Finanzielle Beteiligung an deiner Urban Sports Mitgliedschaft

28 Urlaubstage sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Deine Hauptaufgaben

Du sorgst für einen exzellenten Kundenservice im Gym- und Rezeptionsbereich und bist zentrale Ansprechperson für unsere Mitglieder

Du führst und entwickelst das Fitness- und Rezeptionsteam – inklusive Rekrutierung, Einarbeitung und Dienstplanung

Du behältst Budget und Umsatzziele im Blick und steuerst aktiv zur Zielerreichung bei

Du optimierst kontinuierlich unsere Fitness- und Serviceangebote und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher

Du koordinierst abteilungsübergreifend organisatorische Abläufe und verantwortest das Feedbackmanagement

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fitnessökonomie, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Fitnesstrainer B-Lizenz

Du bringst Erfahrung in einer ähnlichen Position oder fundierte Praxiskenntnisse aus der Fitnessbranche mit Schwerpunkt auf Service und Teamführung mit

Du bist organisationsstark, liebst es zu planen und Prozesse zu steuern, und gehst Aufgaben strukturiert sowie lösungsorientiert an

Du überzeugst durch ein sicheres, offenes Auftreten, Teamgeist und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen und zu motivieren

Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint), arbeitest serviceorientiert und kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende deine Bewerbung an careers@holmesplace.de