Front Office Agent (m/w/d) with strong Reservation Background

Wir suchen Dich! Dabei sein - das ist ein großartiges Gefühl! Es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten, für die du zur Familie gehörst. Sei teil davon mit deinem Ehrgeiz und deiner Motivation. Wenn sich das für dich gut anfühlt, dann komm zu uns.

Großartige Gastgeber benötigen Herz und Einsicht. Dafür gehört das Feingefühl dazu, dass jede Kultur und jede Lebensweise und jeder Moment einzigartig ist.

Wir möchten unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten und das geht nur, wenn Du immer Du selbst bist.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben sind:

Angebots- sowie Vertragserstellung für Einzel- und Gruppenreservierungen

Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen

Bearbeitung und Kontrolle der bestehenden optionalen Buchungen, der Stornierungsfristen, Namenslisten sowie der bevorstehenden Anreisen und deren Reservierungsdetails

Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes

Erstellung der täglichen Reservierungskorrespondenz und Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs

Überwachung der Front Office- und Buchungsprozesse

Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards

Annehmen und Weiterleiten von ankommenden Telefonaten

Allgemeine Aufgaben einer Hotelrezeption.

Ihr Profil

Erste Berufserfahrung am Empfang und in der Reservierung sowie im Umgang mit nationalen und internationalen Gästen

gute Microsoft Office Kenntnisse

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung mit Marken von IHG ist von Vorteil aber kein Muss

Wir bieten Dir:

Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Eine großzügige Urlaubsregelung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter Vermittlungsbonus

Kostenlosen Parkplatz

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Planbare Arbeitszeiten

Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit

Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße

Sehr gute Aufstiegschancen

Stylischer Dresscode inkl. Reinigung

Mitarbeiterverpflegung

Flache Hierarchien

Den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen

Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen

Interessiert?

Holiday Inn Express Munich Messe

Otto-Lilienthal-Ring 6

85622 Feldkirchen/München

Deutschland