Reservations Manager (m/w/d)
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt.
Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.
Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.
Über die PRIMESTAR Group
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Wie sieht Dein Alltag aus?
Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge
Du bist verantwortlich für die Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich
Du kümmerst Dich um individuelle Reservierungsanfragen
Du kümmerst Dich im Gruppenanfragen, von der Erstellung es Angebots über Preisverhandlungen bis zur Betreuung vor Ort
Du nimmst an Revenue Meetings teil
Die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung
Du erstellst Auswertungen und Statistiken
Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen
Du erstellst Auswertungen und Statistiken
Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen
Wer bist Du?
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich
Mindestens 3–4 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Reservierung
Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein und Führungsstärke
Belastbarer Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
Selbstständige, strukturierte, genaue, qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
Anwendungssichere Internet-, und MS Office-Kenntnisse
Sprachen: Deutsch, Englisch in Wort und Schrift
Warum wir?
Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
Exklusive Hotelrabatte : Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
Jährliches Gesundheitsbudg et: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
Sommerzuwendung und Winterzuwendung
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter : Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg
Interessiert?
Holiday Inn Express Düsseldorf
Moskauer Straße 30
40227 Düsseldorf
Deutschland