Sales Admin

Job Description:

• Mengelola dan memonitor lead/order yang masuk dari tim Marketing & Sales.
• Menerima dan memeriksa PO dari Sales setelah customer melakukan order.
• Memastikan kesesuaian PO dengan quotation/order yang telah disepakati.
• Memastikan detail order lengkap dan akurat, meliputi SKU, quantity, harga, spesifikasi, alamat, deadline, dan ketentuan lainnya.
• Menginput dan memperbarui data order ke sistem ERP.
• Berkoordinasi dengan tim Gudang terkait ketersediaan stok, picking, dan proses pengiriman.
• Berkoordinasi dengan tim Produksi untuk order custom atau produk yang membutuhkan proses produksi.
• Memantau progress order dari awal hingga selesai.
• Melakukan follow-up terhadap proses order dan memastikan pesanan selesai sesuai deadline.
• Mengidentifikasi dan mengeskalasi kendala order kepada Marketing Lead atau PIC terkait.
• Memperbarui status order secara berkala hingga proses selesai.
• Menjaga kerapian dan keakuratan dokumen serta data administrasi penjualan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 lebih disukai.
• Memiliki pengalaman sebagai Sales Admin, Admin Order, Admin Marketing, atau posisi administrasi lainnya menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menangani PO, quotation, invoice, atau administrasi penjualan menjadi nilai tambah.
• Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
• Mampu melakukan follow-up dan berkoordinasi dengan berbagai divisi.
• Mampu bekerja dengan target dan deadline.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Terbiasa menggunakan sistem ERP menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara multitasking dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Bertanggung jawab, cekatan, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja WFO di Surabaya.

Skills: Microsoft Word, Public Speaking, Microsoft Excel, Presentation Skills, Analytical Skills, Administration, Teamwork, Microsoft Office, Customer Service, Communication