Client Manager (w/m/d)

Über das Unternehmen

Ein motiviertes Team Teamgröße: 5 Personen In unserem diversen Team arbeitet jede:r eigenständig auf klare Ziele hin – in verschiedenen Arbeitszeitmodellen - und immer mit starkem Rückhalt und Support durch deinen Manager.

Gestalte mit Herold die digitale Zukunft österreichischer KMUs – und deine Karriere! Herold begleitet seit über 100 Jahren österreichische Unternehmen und gestaltet heute ihren digitalen Erfolg aktiv mit. Wir unterstützen unsere Kund:innen als Spezialist für Online‑Marketing mit Websites, Online‑Werbung, SEO und Marketingdaten – genau dort, wo Sichtbarkeit und Wachstum entstehen.

Dank unserer Zugehörigkeit zur internationalen Unternehmensgruppe http://group.one arbeiten wir in einem modernen Umfeld, das Domains, Webhosting sowie digitale Marketing‑ und SaaS‑Lösungen vereint und durch KI‑basierte Technologien unterstützt wird

Aufgaben

Kommunikation ist deine Stärke? Dann starte bei uns als Client Manager Website (m/w/d) und werde Teil unseres Teams als zentrale Schnittstelle für unsere vielfältigen SMB-Kund:innen in der DACH-Region. Vom ersten Begrüßungsgespräch bis zum Go-Live führst du durch klar strukturierte Abläufe, übersetzt Kundenwünsche in präzise Briefings und stellst sicher, dass jede Website termingerecht und in hoher Qualität online geht.

• Durchführung strukturierter Welcome Calls zur Vorstellung des Projektablaufs und Klärung der Kundenerwartungen
• Beratung und Einholung von Informationen, Freigaben und Dateien, um Projekte effizient voranzutreiben
• Erstellung klarer und vollständiger Design-Briefings für unsere Webdesigner:innen
• Koordination der Kommunikation zwischen Kund:innen und internen Teams über alle Projektphasen hinweg
• Veröffentlichung der finalen Website im CMS oder im entsprechenden Deployment-System (inkl. Einschulung durch uns)

Anforderungen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – sowohl mündlich als auch schriftlich in Deutsch
• Freude daran, Kund:innen verständlich, souverän und bei Bedarf auch deeskalierend durch Prozesse zu führen
• Strukturiertes, zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten – auch unter Zeitdruck
• Fähigkeit, Kreativteams mündlich und schriftlich auch auf Englisch zu briefen
• Erfahrungen rund um Websites oder in der Zusammenarbeit mit Kreativteams sind ein Plus, aber kein Muss
• Motivation, Neues zu lernen – Tools, Workflows und Fachliches vermitteln wir dir gerne

Wir bieten

*Arbeitszeit: 38,5 Stunden/Woche möglich Gehalt**: € 2.251,- brutto/Monat bei 38,5h/Woche

• Gehalt:

Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto € 2.251,-- für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!

38,5 Stunden/Woche (Montag bis Freitag)

• Benefits:
• Abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit internationalem Hintergrund.
• Kollegiales, freundschaftliches Arbeitsumfeld und echtes Teamwork.
• Modernes Büro direkt am Wiener Hauptbahnhof – öffentlich sehr gut erreichbar, mit Parkmöglichkeiten (gegen Gebühr).
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und bis zu zwei Homeoffice‑Tage pro Woche.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die deine Karriere individuell fördern.
• Im Office Hub Vienna erwarten dich zusätzlich:
• Gestütztes Betriebsrestaurant
• Kostenlose Massagen
• Gratis Obst, Kaffee und Tee
• Betriebsarzt vor Ort

Weitere Einblicke findest du auf unserer HEROLD‑Karriereseite unter Benefits.

Bewerbung

Wir möchten gemeinsam mit dir wachsen- und freuen uns darauf dich kennenzulernen.

Sonstiges

Homeoffice: bis zu 2 Tage möglich

Start: 07. Jänner 2027

• Arbeitszeit: