Praktikum Customer Experience

Über diese Stelle

Dein Aufgabenfeld

Unterstützung bei der Konzeptionierung einer browserbasierten Customer-Experience-Plattform für den Bereich Kundenmanagement

Mitarbeit bei der technischen und fachlichen Umsetzung der Customer-Experience-Plattform

Optimierung und Weiterentwicklung von monatlichen Kundenreports für Henkel-Kunden im Energiebereich mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung sowie Anbindung an die Customer-Experience-Plattform

Unterstützung bei der Neukonzeption von Herstell- und Grenzkostenmodellen für verschiedene Energieträger

Mitarbeit an weiteren Projekten und Optimierungsmaßnahmen im Bereich Energiemanagement und Energieabrechnung

Warum sollten wir dich einstellen

Studium der Energiewirtschaft, Energietechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Interesse an Digitalisierungsthemen, Customer Experience, Marketing, Prozessoptimierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Excel-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrungen mit Power BI

Grundlegende Kenntnisse bzw. Interesse an Energiewirtschaft sowie ausgeprägte IT-Affinität

Vorkenntnisse bzw. ausgeprägte Affinität zu KI Anwendungen, SAP Kenntnisse / Interesse sind von Vorteil

Sehr gute analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet

Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen

Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten

Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen

Attraktive Entlohnung

Globale Erfahrung

Praktikanten Community

Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1.050-2.545 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.

Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.

Hinweis: Deine im Bewerbungsprozess angegebene E Mail-Adresse wird gegebenenfalls auch in späteren Prozessschritten (z. B. zur Vertragsunterzeichnung über digitale Tools) verwendet. Bitte stelle sicher, dass ausschließlich du Zugriff auf dieses Postfach hast und darüber vertrauliche Informationen sicher empfangen werden können.