Account Director (m/w/d)
Über uns
Sei gern anders, aber GUD. Als inhabergeführte Agentur mit ca. 70 herausragenden Mitarbeiter*innen entwickeln wir mit Leidenschaft und Haltung Kampagnen für großartige Kunden. Komm' auf die GUDe Seite – und werde Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben:
Briefing. Controlling. Feeling. Vision. Du bist Expert*in in der Kundenbetreuung und -entwicklung und hast bewiesen, dass du Teams erfolgreich leitest und gleichzeitig zu Kund*innen und Dienstleister*innen Beziehungen aufbaust und pflegst. Du bist bekannt für deine Fürsorge, die sicherstellt, dass alle Beteiligten wissen, was von ihnen erwartet wird. Du bist Meister*in der reibungslosen Abläufe und erkennst Potenziale und Chancen, die du jederzeit mit deinem Team und den Kunden teilst. Ob klassische Kampagnen oder Social-Media-Projekte: Du fühlst dich in beiden Welten zu Hause und steuerst unterschiedlichste Formate mit sicherem Gespür zum Erfolg. Du glaubst an die gemeinsame Energie und an eine klare Haltung, die es ermöglicht, gemeinsam noch besser zu werden. Zusammenfassend:
Leitung und Betreuung der Kunden sowie aller Prozesse, angefangen von der ersten Kostenschätzung über die Konzeptionsphase bis hin zur finalen Umsetzung
Verantwortung für die Erstellung belastbarer Kostenkalkulationen, das Controlling des Budgets und das Reporting der verschiedenen Projekte
Durchführung von Projektevaluationen und -optimierungen
Entwicklung von Strategien zur Kundentwicklung und -bindung
Koordination disziplinübergreifender Projektteams und Steuerung von Dienstleister*innen
Moderation und Präsentation von Kundenterminen
Entwicklung und Umsetzung von innovativen Konzepten und Lösungen für Kundenprojekte
Das bringst du mit:
Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Bereich Kundenbetreuung und Projektmanagement
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Leidenschaft für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten
Nachweisliche Erfahrung in der Erstellung belastbarer Kostenkalkulationen und im sicheren Umgang mit Kund*innen
Fundiertes Verständnis für aktuelle Trends und Innovationen in der Branche
Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und Führung von Teams
Wir bieten dir:
Auf Werten basierende Auswahl von Kunden
Soziales und ökologisches Engagement
Auf dem Weg zu einer klimaneutralen Agentur
Hybrides Arbeiten (3 Tage Homeoffice / 2 Tage Office)
Mitarbeiterentwicklung und ein persönliches Weiterbildungsbudget
Diverse Benefits sowie Workation und Sabbatical
Wir bei GUD.berlin schätzen heterogene Teams und ein inklusives Arbeitsumfeld. Individuelle Perspektiven auf die Welt sind uns genauso wichtig wie die Menschen selbst. Daher leben wir Gleichheit und Diversität jeden Tag.
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